Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Umění mlčet aneb Nechte si to raději pro sebe

  10:38
Je známo, že lidé dosti často hledají své uplatnění v komunikaci. Bohužel v ní leckdy neznají míru. Pokud si však někdo není vědom toho, co, komu, kdy, kde, jak a proč říká, může se to velmi snadno obrátit proti němu. Umění mlčet je nezbytné v řadě profesí: u psychologů, lékařů, diplomatů, právníků. Lidé, na něž se ostatní obracejí se svými problémy, by měli vždy umět držet důvěrné informace "pod pokličkou".

Když se spolu chtějí lidé domluvit, jen zřídka se drží pouze úrovně věcných informací. Promítají do nich své emoce a tendence určitým způsobem jednat. Druhá strana však mívá také své představy o světě a sklon určitým způsobem přistupovat k jeho různým stránkám.

Pokud se v tom lidé výrazněji liší, způsobuje to mnohá nedorozumění a konflikty. Je prostě třeba vědět, co sdělovat, a co raději ne. Záleží také na tom, komu různé věci říkáte. Někteří lidé jsou schopni okamžitě je využít proti vám.

Mohou to být spolupracovníci, kteří by se rádi prosadili na váš úkor, někdy i přátelé, které jste špatně odhadli, nebo pozdě rozpoznaná konkurence. To se stalo nové pracovnici v jedné reklamní agentuře.

Co radí Lubomír Janoušek, zástupce ředitele Finančního ředitelství pro Prahu 1
Umění mlčet je v profesi daňového úředníka snadné - ze zákona mu přichází významná pomoc, a to pokuta do výše 500 tisíc korun, jestliže to nedokáže. Mám na mysli samozřejmě informace z konkrétního řízení. V běžném společenském styku pokládám za vhodné o lecčems pomlčet z důvodu slušnosti, taktu a citu.

Záhy po nástupu se pustila do debaty s jedním, jak se domnívala, kolegou od konkurence. Šikovně v hovoru stáčel řeč na její nejnovější plány. Přitom ji chválil, žasl nad jejími nápady a nepozorovaně z ní vylákal mnoho informací i o plánech firmy a jejích nedostatcích.

Z nepředloženého hovoru měla pak dotyčná mnoho problémů. Důležité je umět informaci načasovat. Sdělovat dopředu své záměry může také znamenat, že vám je někdo vyfoukne.

Klíčové může být i místo rozhovoru. Hlasitější hovor v panelovém domě sousedé zachytí, i kdyby nechtěli. Záležitosti zásadního významu by se také neměly probírat na volných prostranstvích, tam, kde je mnoho lidí, ani v telefonu, který může někdo odposlechnout.

Zejména při telefonickém hovoru není na místě svá sdělení prošpikovávat jmény a konkrétními pikantními podrobnostmi.

Autoři:
  • Nejčtenější

Mně se nic nestane, pojišťovna mi nic nedá. Pět mýtů o životním pojištění

12. dubna 2024

Životní pojištění má podle statistik uzavřené každý druhý Čech. Vyplývá to z dat České asociace...

K výrobě krmiv pro psy a kočky ho přivedla náhoda. Dnes vyváží i do Asie

13. dubna 2024

Vyrábět granule a konzervy pro psy a kočky původně neměl vůbec v plánu. Napadlo ho to až v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kdy lidé odmítají fakta a proč pravda často prohrává, vysvětluje psycholog

15. dubna 2024

Schopnost hledat či nacházet pravdu stojí v uvažování lidí většinou až na druhém místě. Proč lidé...

KVÍZ: Děti ve finančně-vědomostní soutěži uspěly. Jak byste ji zvládli vy?

14. dubna 2024

Česká bankovní asociace spolu s Evropskou bankovní federací uspořádala letos již osmé národní kolo...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Láska prochází peněženkou. Jak nastavit pravidla ve vztahu a co říkají průzkumy

11. dubna 2024

Společné bydlení znamená zpravidla i společné hospodaření. Zatímco v manželství určuje základní...

Jak nepřijít o peníze. Na co myslet, než ukončíte penzijko

18. dubna 2024

Od července nebudou vypláceny státní příspěvky k penzijnímu připojištění lidem, kterým byl přiznán...

Analýza: Autopojištění zdražuje. Kde a kteří řidiči zaplatí nejvíce?

18. dubna 2024

Oproti roku 2022 se průměrná cena povinného ručení v roce 2023 zvedla o 2,4 procenta na celkových 3...

Podílové fondy jsou stále oblíbenější investicí. Experti radí, jak je dobře vybrat

17. dubna 2024

Premium Investování je důležitou součástí budování finanční stability a hraje hlavní roli v dosažení...

Víte, co znamená zkratka OBZP a jaká povinnost je s ní spojená?

17. dubna 2024

OBZP je zkratka, která v sobě skrývá osoby bez zdanitelných příjmů. Tento status se týká lidí ve...

Náhle zemřel zpěvák Maxim Turbulenc Daniel Vali, bylo mu 53 let

Ve věku 53 let zemřel zpěvák skupiny Maxim Turbulenc Daniel Vali. Letos by se svou kapelou oslavil 30 let na scéně....

Vykrojené trikoty budí emoce. Olympijská kolekce Nike je prý sexistická

Velkou kritiku vyvolala kolekce, kterou pro olympijský tým amerických atletek navrhla značka Nike. Pozornost vzbudily...

Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?

V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by použil tester, nebo...

Charlotte spí na Hlaváku mezi feťáky, dluží spoustě lidí, říká matka Štikové

Charlotte Štiková (27) před rokem oznámila, že zhubla šedesát kilo. Na aktuálních fotkách, které sdílela na Instagramu...

Ve StarDance zatančí Vondráčková, Paulová, hvězda Kukaček i mistryně světa

Tuzemská verze celosvětově mimořádně úspěšné soutěže StarDance britské veřejnoprávní televizní společnosti BBC se už na...