Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

V zahraničí plaťte raději kartou než hotovostí, ušetříte na poplatcích i kurzu

aktualizováno 
Když v cizině použijete platební kartu, banka přepočítá měnu ve výhodnějším kurzu než směnárna. Používá totiž kurz devizový, nejčastěji "deviza prodej". Ne vždy to ale znamená, že použití karty je levnější. Když vybíráte z bankomatu, musíte počítat s poplatky.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) - kreditní karta, platební karta, | foto: Profimedia.cz

Kdyby si klient 2. června směnil v nejvýhodnější směnárně 100 eur, zaplatil by 2 680 korun (více se dočtete zde v testu směnáren). Při výběru z bankomatu by dal zhruba o 200 korun víc (podle toho, jakou má banku). Banky si účtují za výběr většinou pevnou částku a pak ještě určité procento z vybírané sumy.

Nevýhodou však je, že mají stanovenu minimální částku, kterou za výběr dáte tak jako tak. Například u Komerční banky je to jedno procento, minimálně však sto korun. Abyste netratili, museli byste si z bankomatu vybrat minimálně za 10 000 korun (přibližně 375 eur).

Hledejte správný bankomat, ušetříte

Některé banky nabízejí klientům v cizině zvýhodněné výběry z bankomatů své finanční skupiny. Vyplatí se proto zjistit předem, kde budete moci vybírat s nižšími poplatky.

  • Poštovní spořitelna – na Slovensku při výběru z bankomatů ČSOB poplatek u debetní karty 5 korun, u kreditní 5 korun plus 1,5 procenta z vybírané částky
  • ČSOB – na Slovensku výběr z bankomatu ČSOB, debetní karta poplatek 6 korun, kreditní 6 korun plus 1,5 procenta z vybírané částky
  • Česká spořitelna – výběr debetní kartou poplatek 6 korun z bankomatů Erste Group - Chorvatsko, Maďarsko, Rakousko, Rumunsko, Slovensko, Srbsko, Ukrajina
  • UniCredit Bank – při výběru z bankomatů Unicredit Group v 17 zemích (např. Bulharsko, Chorvatsko, Itálie, Maďarsko, Německo, Polsko, Rakousko, Rumunsko, Slovensko) debetní kartou jsou podmínky stejné jako v ČR (podle typu účtu zdarma či za 5 korun), kreditní karta poplatek 40 korun a procento z vybírané částky
  • Volksbank – debetní karta Holiday, poplatek 29 korun

kde hledat bankomaty

Karetní asociace i některé banky mají vyhledávač bankomatů. Zadáte přímo místo vašeho pobytu na dovolené a ukážou vám adresy dostupných bankomatů. Na webových stránkách hledejte "ATM Location" nebo "seznam bankomatů".

- Visa

- Mastercard

- Unicredit Bank

- Česká spořitelna

- ČSOB

Jak se přepočítává cizí měna na koruny?

Pokud máte bankovní účet v korunách, najdete po návratu domů na výpisu už přepočítanou sumu, a to včetně všech poplatků při výběru z bankomatu. Platby v obchodech jsou stejně jako v Česku zdarma.

Pokud banka měnu, kterou jste vybírali, má na svém kurzovním lístku, pak vám ji přepočítá podle kurzu, který u ní platí v den odečtení z účtu. Ne tedy v den, kdy jste kartou platili či vybírali z bankomatu. Kurz má každá banka jiný, nemůžete se řídit zveřejňovaným kurzem ČNB.

Může to být složitější

Když zaplatíte v měně, kterou banka na kurzovním lístku nemá, vstoupí do hry karetní asociace (nejčastěji Visa nebo MasterCard). Ta přepočítá měnu daného státu podle svého kurzu na eura nebo dolary a další směnu na koruny už zařídí vaše banka. Stane se vám to třeba v Chorvatsku, protože většina českých bank chorvatské kuny neprodává. Kurzy karetních asociací se od sebe liší jen minimálně.

Příklady:

  • 100 kun, platba v obchodě - orientačně z účtu odečte 363 korun Citibank a mBank, ostatní banky o deset korun víc
  • 100 kun, výběr z bankomatu - nejlevněji vychází mBanka, zaplatili byste 363 korun, u ostatních bank přibližně o 100 korun víc

Když vám omylem zmizí peníze z účtu, braňte se reklamací

Platba kartou v zahraničí je, stejně jako v tuzemsku především díky chybějícím poplatkům, finančně výhodnější. Může se však stát, že obchodník strhne omylem platbu z vašeho účtu dvakrát a nebo "jen" neoprávněně. Například pokud jste si nakonec požadované zboží z obchodu neodnesli, nebo bankomat zaznamenal váš výběr kartou, ale hotovost nevydal. Pak přichází na řadu reklamace transakce.

Způsob jejího podání i průběh samotného reklamačního řízení se nijak neliší od reklamace, kterou řešíte transakci tuzemskou. Téměř všechny oslovené banky nicméně doporučují poškozenému držiteli platební karty navštívit po návratu z ciziny některou z jejích poboček. To i v případě, že podání reklamace umožňují i jinými způsoby.

Pracovník banky pořídí o podané reklamaci zápis, přičemž jsou dohodnuty lhůty, dokládají se podklady podpírající oprávněnost reklamace (například potvrzení o výběru z bankomatu či jiný doklad) a také se dohodne způsob informování klienta o průběhu a výsledku řízení. Banka má na řešení lhůtu 30 dnů, prodloužena však může být až na 180 dnů.

Sedm rad pro placení v zahraničí

Co když o kartu přijdu?

Všechny banky mají zřízené zvláštní telefonní linky, zablokování karty však něco stojí. A musíte počítat s tím, že se týká jen plateb, u kterých není třeba zadávat PIN.

Citibank

  • kam volat: +420 233 062 222
  • zablokování: platí okamžitě po nahlášení, blokace je zdarma

Česká spořitelna

  • kam volat: +420 582 405 901
  • zablokování: banka ručí za transakce již 48 hodin před blokací, spoluúčast klienta na škodě 4 500 korun, cena je 200 korun u elektronické a 500 korun u embosované karty

ČSOB

  • kam volat: +420 495 800 111
  • zablokování: platí ihned, cena blokace elektronické karty 200 korun, embosované 2 000 korun

GE Money Bank

  • kam volat: +420 224 443 636, +420 272 771 111
  • zablokování:  ihned, blokace elektronické karty přijde na 250 korun, embosované na 2 000 korun

Komerční banka

  • kam volat: +420 955 512 230
  • zablokování:  ihned, blokace elektronické karty 150 korun, embosované 2 000 korun

LBBW Bank

  • kam volat: +420 272 771 111
  • zablokování: okamžitě po oznámení, blokace 100 korun

mBank

  • kam volat: +420 246 017 777
  • zablokování: ihned, zdarma

Poštovní spořitelna

  • kam volat: +420 495 800 111
  • zablokování:  ihned po oznámení, blokace 200 korun

Raiffeisenbank

  • kam volat: +420 417 941 444
  • zablokování:  ihned, u embosovaných karet navíc zdarma pojištění, které kryje ztráty i zpětně.

Unicredit Bank

  • kam volat: +420 224 221 017
  • zablokování: banka ručí za transakce již 48 hodin před blokací (spoluúčast klienta 4 500 korun), blokace 200 korun u elektronické karty, 500 korun u embosované

Volksbank

  • kam volat: +420 495 800 111
  • zablokování:  ihned, blokace elektron. karty 200 Kč, embosované 2 000 Kč

Visa

  • kam volat: +1 410 581 9994

MasterCard

  • kam volat: +1 636 722 7111 (Pozor, budou s vámi komunikovat jen anglicky.)



Nejčtenější

Překonat Baťu je na dlouho, říká muž, jehož výrobky jsou v každé kuchyni

Petr Chmela, zakladatel českého výrobce kuchyňských potřeb Tescoma

Ovar mnozí z nás uvaří v „jeho“ hrnci, nakrájíme ho „jeho“ nožem, chlebíčky dáme na „jeho“ mísy, pít budeme z „jeho“...

Některé profese si výrazně polepšily, berou o deset i patnáct tisíc víc

Ilustrační snímek

Tisíce nových příležitostí a často skokový nárůst mezd ve většině oborů. Někteří si polepšili i o 20 procent. Tak...



Daňové přiznání za rok 2017: využijte chytré interaktivní formuláře

Ilustrační snímek

Přiznat daně z příjmu musí každoročně statisíce Čechů. Daňové přiznání, které budete letos, tedy v roce 2018 vyplňovat,...

Smí lyžařské areály zablokovat přeprodaný skipas? U soudu by nejspíš narazily

Na libereckých sjezdovkách varují lyžaře před příliš rychlou jízdou zábrany i...

Přivstanou si, lyžují pár hodin a před polednem skipas prodají nově příchozím. Tito návštěvníci jsou trnem v oku...

Chcete převést dům na děti? Poradíme vám, jak na to a na co si dát pozor

Darovací smlouva má své nesporné výhody, neplatí se daň z nabytí nemovitých...

Manželé Novákovi vlastní dům na malém městě na jižní Moravě. Vzhledem k tomu, že jim oběma letos bude osmdesát, řekli...

Další z rubriky

Analýza deseti bank: co už umí mobilní bankovnictví a co má úspěch

Ilustrační snímek

Mobilní bankovnictví ušlo za šest let kus cesty. Pro řadu Čechů se stalo běžnou součástí života. S chytrými telefony...

Milion uložený na rok: někde vydělá 396 korun, jinde až 9 386 korun

Ilustrační snímek

Mít peníze „nasyslené“ v bance není aktuálně žádné velké terno. Ale co třeba se 150 tisíci či s milionem, o kterých...

Sonda: proč vám bezkontaktní karta odmítne při placení poslušnost

Bezkontaktní karta odmítla třikrát poslušnost. Transakce proběhla až po vložení...

Bezkontaktní karty už prakticky převálcovaly ty klasické. Používá je v Česku přes 84 procent lidí. Placení je s nimi...

Novinky v dani z příjmů fyzických osob pro rok 2017 a 2018 – 1. část

Novinky v dani z příjmů fyzických osob pro rok 2017 a 2018 – 1. část

Kurzy.cz Na základě novel zákona o daních z příjmů přijatých v loňském a předloňském roce dochází pro zdaňovací období roku 2017...

Najdete na iDNES.cz