Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Vydrží mBank bez poplatků? Ptejte se generálního ředitele on-line

Sergiusz Najar
velikost textu:
vydáno 6.12.2007 10:47
V listopadu vtrhla polská mBank na český trh maloobchodního bankovnictví. Neskrývá ambiciózní plány - získat do tří let 160 tisíc klientů. Dnes od 11 hodin si můžete povídat s jejím generálním ředitelem Sergiuszem Najarem on-line.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 6. prosince 2007 do 23:59

OTÁZKA: Dobrý den pane Michale, zajímá mě, zda bude vaše banka poskytovat hypoteční úvěry též právnickým osobám. Díky a přeji hodně štěstí, Ivo Ivo
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Drahý pane Ivo, mBank nenabízí služby právnickým osobám. Budeme je nabízet příští rok a těšíme se na vás. Sergiusz Najar 6.12.2007 12:21
OTÁZKA: Dobry den pane rediteli, pred 5-ti dny jsem si zazadal cestou internetu o otevreni uctu v bance. prisla jen odpoved, ze jsem byl zaregistrovan a pak uz nic. Pritom na Vasich strankach uvadite, ze ualozeni uctu trva 10 minut. Dekuji a preji pekny den Karel
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Omlouváme se a prosíme o strpení. Viz předchozí odpovědi 6.12.2007 12:22
OTÁZKA: Dobrý den, píšete, že pokud chci hypotéku, tak mám navštívit klientské centrum. Tam se ale dozvím, že o hypotékách zatím nic nevědí a ať příjdu nejdřív po 15.12. . Tak jak to tedy s hypotékou u mBank je? Pokud mi teď končí fix u jiné banky, mám vůbec šanci zjistit jaké bych u mBank měl podmínky? Zdeněk
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Vzhledem k okolnostem, o kterých jsme již psali, mBank bude aktivně prodávat hypoteční úvěry až od ledna 2008. Všechny informace budou na našich internetových stránkách a také na finančních centrech v Praze, Plzni a Brně. A do konce roku 2008 v dalších pěti městech v republice. 6.12.2007 12:24
OTÁZKA: Dobrý den, to, co konečně jako banka přinášíte, je dle mého názoru v západních zemích běžné i v kamenných bankách. Jak je tedy možné, že na západě kamenné banky mohou vydělávat i "bez poplatků"? David Haštaba
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Ano mBank přináší nový model na základě internetu a služeb, které poskytují nejlepší banky ve vyspělých západních zemích. Pokud dovolíte, na ostatní otázky odpovíme do konce dne. Děkujeme za zájem a těšíme se na vaši navštěvu v našem mBank světě. Sergiusz Najar 6.12.2007 12:29
OTÁZKA: Kontokorent, kreditní karta: budou také zdarma? craft
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Detaily nastavení našich produktů nemůžeme nyní zveřejňovat (konkurence nikdy nespí), ale budou jistě cenově výhodné - na trhu kreditních karet jsme v Polsku nejdynamičtěji rostoucí bankou na trhu. Detaily zveřejníme v průběhu příštího roku. 6.12.2007 16:32
OTÁZKA: Počítáte se zřízením služby GSM Banking? J. Pavlík
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Ano, služby GSM Banking plánujeme spustit v roce 2008. 6.12.2007 16:33
OTÁZKA: Dobrý den, nebohjíte se toho, že vám může uškodit, že jste z Polska? Přeci jenom Polsko je nejen Čechy pokládáno za konec civilizace a já bych se určitě bál svěřit své peníze nějakým Polákům... Navíc pokud se člověk podívá na vaše zcela amatérské webové stránky, mnoho důvěry to v něm nevzbudí. Ondra
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Dobrý den, věříme, že naši Klienti se nerozhodují podle národnostních předsudků a stereotypů, ale podle kvality nabídky. Jsme členy skupiny Commerzbank, která má za sebou více než stoletou tradici. Také věříme, že Polsko, Česká republika i Slovensko jsou země s velkým potenciálem a chutí využívat moderní technologie - jsme členy globálního trhu a mohou se od nás naučit i firmy ze západní Evropy. Naše webové stránky byly velkou většinou návštěvníků hodnoceny velmi kladně - ale jestli máte nějaké konkrétní připomínky, rádi si je přečteme - napište na kontakt@mBank.cz! 6.12.2007 16:36
OTÁZKA: Za jakou dobu od podpisu smlouvy pres kuryra bude ucet aktivni? Dekuji a take preji uspechy. karel
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Děkujeme za přání úspěchů - účet je aktivní nejpozději do 3 dní. 6.12.2007 16:37
OTÁZKA: Dobrý den, jste registrováni u nás jako organizační složka zahraniční právnické osoby. Bude k disposici na internetu po uplynutí roku 2007 Vaše auditovaná závěrka? Jaký byl zisk po zdanění mateřské společnosti za účetní období roku 2006? Kamil
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Dobrý den, naše mateřská společnost - BRE Bank SA - je obchodovaná na varšavské burze a je ze zákona jako banka a akciová společnost povinna zveřejňovat své auditované výsledky. My, jako její organizační složka, budeme zahrnuti v celkové zprávě, a zároveň i v češtině samostatně za naši pobočku. Výsledky BRE Bank za rok 2006 najdete (v angličtině) na této stránce: http://brebank.pl/en/about_bre_bank/Investor_Relations/stock_exchange_reports?id=6177 6.12.2007 16:46
OTÁZKA: Dobry den, muzete nejak zarucit, ze po ziskani potrebneho mnozstvi klientu svoji "bezpoplatkovou" politiku nezmenite? Tedy, ze by treba casem doslo k postupnemu zavadeni polatku ve stylu ostatnich ceskych bank? Dekuji. Pavel Hanak
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: To, co je dnes v ceníku za 0 Kč - bude i nadále za 0 Kč. Jsme bankou pro přemýšlivé a akceschopné Klienty, kteří si nás právě proto vybrali - nemůžeme si dovolit a ani nechceme měnit naše zásady. Dobře jsme se poučili ze zkušeností konkurence, která slibovala a sliby nesplnila. Jejich cestou rozhodně jít nechceme. Co říkáme, to platí. 6.12.2007 16:50
OTÁZKA: Diky za rozhybani bankovniho trhu. Preji, at mate co nejdriv dostatek klientu a stanete se obavanou konkurenci. Casem snad budete i ziskovi. Jak uz nekdo napsal ve foru : poslouchejte co vam rikaji klienti, protoze se snazi spoluvytvaret dobrou banku. Aktivita mBank ve foru ted trochu opadla, ale snad se to zase zlepsi, az opadne prvotni naval novych smluv. Dekuji Libor vejpuste
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Pane Libore, děkujeme za vlídná slova - naše mFórum vzniklo právě proto, abychom v dialogu s Klienty společně vytvořili banku, která se bude líbit nám všem. Připomínek, i těch kritických, si vážíme a je to pro nás důležitá zpětná vazba. Na fóru se snažíme reagovat co nejvíce, a to nejen jedna osoba, ale řada členů našeho týmu. Všichni mají ale i své další úkoly - přípravu nových produktů, řešení nahlášených komplikaci - a tak ne vždy mohou reagovat skutečně do pěti minut. Snažíme se nenechávat nikoho bez odpovědi, ale zase nechceme reagovat bezhlavě, někdy je potřeba informace ověřit. O dění na fóru se osobně zajímá i CEO BRE Bank, který chce být informován o dění. 6.12.2007 16:56
OTÁZKA: Dobrý den. Je to asi tak hodina co jsem si u Vás objednal službu mKonto a eMax protože se mi nelíbí arogance českých bank a perzekuce za to, že jim svěřím své peníze. hrozí do budoucna, že zavedete poplatky? Jak je to ošetřeno ve smlouvě s Vámi? Jirka
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Dobrý den, vítáme vás mezi našimi budoucími Klienty - naše filozofie je jasná a říká: nulové poplatky a nikdy jinak. Zavedení poplatků rozhodně neplánujeme. Každá smlouva se týká toho, co právě je - ale jestli chcete záruku, připravujeme pro vás překvapení na Nový rok... 6.12.2007 16:59
OTÁZKA: Budete poskytovat informace o klientech např.soudu?Děkuji Petr K,
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Ve všem našem konání se řídíme právem - českým i evropským. Informace o klientech nesdělujeme, pokud k tomu nejsme zavázáni právním řádem. 6.12.2007 17:01
OTÁZKA: Dobrý den, jsou vklady nějak pojištěny proti případnému úpadku vaší banky? Katka
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: Jak jsem již odpověděl: V souladu s evropskými regulacemi a předpisy České republiky a Polské republiky jsou všechny vklady pojištěny ve fondu pojištění vkladů Polské republiky (Bankovní garanční fond) do výše vkladu 22 500 euro a budou dobrovolně dopojištěny ve fondu pojištění vkladů České republiky do výše vkladu 25 000 euro. 6.12.2007 17:07
OTÁZKA: Jaký je rozdíl mezi mKontem a eMaxem mimo úroků z vkladů ? Proč bych si měl zakládat mKonto, když můžu rovnou eMax ? Huh
Sergiusz Najar ODPOVĚĎ: mKONTO je osobní účet, umožňující nastavení trvalých příkazů a šablon plateb - na eMAXu (spořícím účtu) máte sice okamžitý přístup k penězům (což není obvyklé), ale v internetovém bankovnictví můžete nastavit jen jeden účet, na nějž převádíte peníze z eMAXu (ale tuto šablonu můžete vždy zdarma změnit). 6.12.2007 17:10

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.