Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Výsledky testu internetbankingů

aktualizováno 
V celkovém hodnocení internetbankingů jednotlivých bank jsme vycházeli z hodnocení subjektivního i objektivního. Subjektivní hodnocení zprostředkovala naše porota, která se skládala z lidí používajících internetové bankovnictví, ale i jiné přístupy k účtu. Nechyběl ani odborník - Ing. Jelen ze společnosti FG Forrest, internetové agentury pro e-business, web design a on-line marketing.

Porota hodnotila tyto aspekty: snadnost ovládání a přehlednost, dostupnost a přehlednost zůstatků a historie účtu, snadnost zadání tuzemského příkazu k úhradě, uživatelskou přívětivost (nápověda, vysvětlivky, uživatelská podpora) a celkový dojem. V celkovém hodnocení dostala oproti ostatním kritériím dvojnásobnou váhu.

Objektivní hodnocení zohledňovalo tyto aspekty: funkčnost, cenu, dostupnost a bezpečnost. Stejně jako u hodnocení subjektivního bylo hodnoceno pořadí, přičemž bance, která byla v daném kritériu nejlepší, bylo uděleno devět bodů. V rámci hodnocení funkčnosti byly brány v potaz tyto základní funkce: platební příkazy (domácí/zahraniční),  možnost zadat souhlas k inkasu, nastavit SIPO, spravovat termínované či spořící účty, popřípadě možnost využít přes internet jiných produktů skupiny. Polovina bodu byla přidělena za doplňující fuknce, jako je přímé dobíjení předplacených karet mobilních operátorů, možnost nastavit sms o účtu apod.

Cenové kritérium vycházelo ze dvou modelových příkladů, jejichž výsledek byl zprůměrován. Z výsledků uvedených v testu dostupnosti je zřejmé, že toto kritérium příliš celkové hodnocení neovlivnilo.

Češi: se stavem bankovnictví nejsme spokojeni! Více ZDE.

Bezpečnost poté byla hodnocena na základě standardního způsobu zabezpečení. Přihlédnuto bylo ale i k případné nabídce vyššího způsobu zabezpečení. U tří bank jsme dále zohlednili fakt, že pokud se klient z účtu neodhlásí a přejde rovnou na jiné stránky, dostane se tlačítkem „back“ zpět na svůj účet. U Komerční banky a ČSOB alespoň nemůže případný útočník bez dalších prvků provádět aktivní operace, u České spořitelny by ale klienti měli dát pozor – pokud nepoužívají autentizační kalkulátor, mohli by o své peníze snadno přijít.

Kdo vyhrál? Nepříliš překvapivě se vítězem testu stala eBanka. Celkové výsledky si můžete prohlédnout v přiložené tabulce. Je vidět, že rozdíly mezi bankami byly obyčejně poměrně těsné, což hovoří o vyrovnané nabídce banky v oblasti internetbankingu.

1. eBanka 52 bodů
2. Raiffeisenbank 39 bodů
3. Komerční banka 38 bodů
4. GE Capital Bank 35,5 bodů
5. Česká spořitelna 34,5 bodů
6. HVB Bank 34 bodů
7. ČSOB 31,5 bodů
8. Živnostenská banka 26 bodů
9. Citibank 21 bodů

 

Autor:



Nejčtenější

Chtěl utáhnout nájem, tak začal podnikat a už má sedmičlenný tým

Radek Danč, provozovatel brněnské společnosti Internesto

Radka Danče dovedla k podnikání před pár lety tak trochu finanční nouze. Jako student bydlel v centru Brna a kamarád z...

Proč jsou kanály kulaté? Obvyklé i nezvyklé otázky padající u pohovorů

Ilustrační snímek

Při pracovním pohovoru čelí uchazeči různým otázkám personalistů. Třeba dotaz „Jaké jsou vaše silné a slabé stránky?“...



Zažil úspěch i pád. Dnes mluví o renesanci podnikání se zážitky

Jan Hájek

Před deseti lety založil firmu na zážitky. Lidem nabízí lety balonem, jízdu v rychlém autě, adrenalin ve větrném tunelu...

Kvíz: volno na svatbu či stěhování. Kdy ho musí firma proplatit?

Ilustrační snímek

Pokud jste zaměstnaní, pak určitě víte, že máte nárok na dovolenou. Jak je to ale v případech, kdy do práce nemůžete...

Tři osvědčené zásady, jak se vyhnout pracovnímu stresu z termínů

Ilustrační snímek

Stresuje vás, že máte před sebou úkol s pevně stanoveným termínem, o kterém víte, že je šibeniční? Nebo se umíte...

Další z rubriky

Co je dobré vědět o závěti. Kdo dědí a v čem se chybuje

Ilustrační snímek

Blíží se Dušičky, tedy Památka zesnulých. Právě v tento čas mívají notáři dost napilno, protože lidé mají větší zájem o...

Průzkum: učitelé si půjčují, nejvíc spoří zdravotníci a finančníci

Ilustrační snímek

Jak hospodaří s penězi vybrané profese, zjišťoval průzkum Kantar TNS pro společnost KRUK, která pořádá 13. a 15....

Češi na důchod nemyslí. Spoří si, až když je pozdě, říká odbornice

Marie Zemanová

Říká se, že na smrt a na důchod se nikomu nechce moc myslet. A to podle ředitelky ČSOB Penzijní společnosti a...

Další nabídka

Kurzy.cz

Účtenkovka má své první výherce - výsledková listina
Účtenkovka má své první výherce - výsledková listina

1 milion korun činí nejvyšší výhra aktuálního slosování. MFČR zveřejnilo na svých stránkách kompletní výherní listinu h... celý článek



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.