Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zákazy v práci se už nenosí, teď je doba sledování

aktualizováno 
Pozor na to, co na internetu v kanceláři hledáte. To, co lidé dělají na pracovních počítačích, monitorují čtyři z pěti firem v Česku. O monitorování vás zaměstnavatel nemusí předem informovat.
Když  v práci surfujete po internetu, vaše počínání může zaznamenávat monitorovací systém. Ilustrační snímek

Když v práci surfujete po internetu, vaše počínání může zaznamenávat monitorovací systém. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

"Nejprve zkontroluji pracovní poštu, pak ještě soukromý e-mail. Jen na pár minut se mrknu, co je nového na Facebooku a nesmím zapomenout zasít obilí ve hře Farmville. A potom už se opravdu pustím do práce...," říkáte si možná i vy s příchodem do práce. 

Zatímco surfujete na internetu, ve vašem pracovním počítači se veškeré "klikání" zaznamenává do speciálního monitorovacího systému. Místo plošného odříznutí zaměstnanců od internetu volí teď podniky nově spíš cestu kvalifikované analýzy.

Monitoring jako důvod pro výpověď

"Je to posun od střelby naslepo k uvědomělému rozhodování. Navíc striktní zákaz internetu ve firmách se ukázal jako kontraproduktivní," říkají prodejci monitorovacích systémů. Zájem o jejich výrobky je velký - 80 procent tuzemských firem své počítače nějakým způsobem kontroluje.

Zjistit, zda některý zaměstnanec "selhává", je tak velmi jednoduché. Pokud vyjde najevo, že věnoval neúměrné množství času mimopracovním aktivitám a kvůli tomu nedokázal řádně a včas splnit své úkoly, může ho čekat postih či dokonce výpověď. Monitoring pak může posloužit i při soudních sporech o neplatnost výpovědi."

Pracovníci umí promrhat i několik hodin

Podle společnosti truconneXion, která nabízí monitorovací systémy, se pracovní čas nejčastěji zneužívá vyřizováním soukromých e-mailů, na druhém místě je Facebook a další sociální sítě, pak on-line nákupy, Skype, stahování multimédií a hraní her.

Fakta

Pracovní čas se nejčastěji zneužívá:

  • soukromými e-maily
  • sociálními sítěmi
  • on-line nákupy
  • Skypem
  • stahováním multimédií
  • hraním her.

"Pokud firma nemonitoruje přístup například na Facebook, server Lidé.cz či on-line hru Divoké kmeny, dochází k postupnému nárůstu zneužívání pracovního času od původně neškodných pěti minut denně až na několik hodin. Tyto webové služby jsou stavěny tak, aby uživatele udržely a zároveň je nutily k čím dál intenzivnějšímu používání," říká Karel Doležal ze společnosti Ryant, která má své monitorovací nástroje v několika stovkách firem a státních úřadů.

Zaměstnavatelům doporučuje, aby nežádoucí aktivity byly povoleny, ale zaznamenávány. "Možná ještě lepší je využít služby, která zajistí komplexní monitoring všech aktivit na počítačích zaměstnanců, nejen přístupů na internet. Ukáže se, jak celkově pracují," říká Karel Doležal. Podle něho takzvaný blacklist - tedy zákaz přístupu na webové stránky - je v praxi nefunkční. "Pokud zaměstnanci opravdu chtějí, dříve či později se jej naučí obcházet."

Monitoring pomáhá odhalovat rezervy

Firmy, které celoplošně blokují přístup na vybrané servery, nejčastěji na sociální sítě, jsou většinou z oblasti finančnictví. "V bankovnictví je blokování webů běžnou praxí. Při restrikcích je však nutné zohledňovat pracovní zařazení a náplň jednotlivce nebo skupiny. Těžko omezovat přístup na Facebook pracovníkům marketingu, kteří mají zvelebování firemního profilu v popisu práce," říká Martin Hnízdil ze společnosti truconneXion.

Může se hodit

Najděte si novou práci na jobDNES.cz. Dnes přes 17 tisíc žhavých pracovních nabídek.

Při kontrole zaměstnanců ale nejde jen o to "načapat je" a pak vyhodit. Navíc monitoring není tajný, firmy o něm pracovníky často informují. Monitorovací systémy primárně plní roli podpůrného zdroje informací pro manažerské rozhodování. "Jejich hlavním cílem je obecně hledání rezerv, a to nejen v oblasti personální, ale i ohledně využití licencí a počítačové bezpečnosti," doplňuje Karel Doležal.

A přidává čísla: ze 400 tisíc počítačů, které jeho firma monitorovala nebo to ještě dělá, vychází, že jeden pracovník využívá internet v práci 43 minut denně. "Skutečná potřeba pracovního přístupu na internet je ale průměrně jen 12 minut denně," doplňuje Doležal.



Nejčtenější

Platební karty dostávají nové funkce. Podívejte se, co už umí

Ilustrační snímek

Bezhotovostní placení „pípacími“ kartami strmě roste. Počet bezkontaktních transakcí v porovnání s loňskem stoupl o 28...

KOMENTÁŘ: Uplynulo deset let od krize, připravme se na tu příští

Václav Pech, investiční analytik společnosti Broker Trust

Každá krize přináší finanční pády i nové investiční příležitosti. Krize před deseti lety, která vyvrcholila pádem banky...



Rozpoutá nová regulace národní banky od října hypoteční šílenství?

Ilustrační snímek

Česká národní banka zaznamenala nárůst objemu poskytnutých hypotečních úvěrů. Za mírným růstem stojí zřejmě i takzvané...

Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Jak být dobrým šéfem? Přiznávám, že jsem jen člověk, říká manažerka

Diana Rádl Rogerová

Jsou šéfové a pak ti druzí, co strhnou kolegy tak, že se do projektů pouštějí po hlavě a srdcem. Jedním z těch druhých...

Další z rubriky

Bike hotel má velký úspěch. Koly žijeme, říkají majitelé

Armin Pomella se synem Andreasem

Měli prosperující rodinný hotel, ale také vášeň pro cyklistiku. Tak se otec a syn Pomellovi rozhodli posunout služby...

Najít práci pro šedesátníka je stále problém. I když pomáhá ekonomice

Ilustrační snímek

Jak umí země využívat ekonomický potenciál starších pracovníků? To zjišťovala studie Golden Age Index poradenské...

Ekonomka Lipovská: Délku pracovní doby a výši mezd by měl určit trh

Hana Lipovská je autorkou knihy „Kdo chce naše peníze? - Ekonomie bez politické...

Průměrná mzda v Česku roste, ve 2. čtvrtletí se vyhoupla na 31 851 korun. Platy ve veřejném sektoru však stoupají...

Fed bude zvyšovat sazby. Nastal čas shortovat dolar?

Fed bude zvyšovat sazby. Nastal čas shortovat dolar?

Kurzy.cz Americká centrální banka bude tento měsíc zvyšovat sazby. Jde o krok, který obecně bývá impulsem pro nákup „zasažené“ m...

Najdete na iDNES.cz