Diskuze

Zloděj zaplatil ukradenou kreditkou. Reklamace trvala měsíce

Trable čtenáře Honzy začaly ve chvíli, kdy mu ukradli kreditní kartu. Zloděj vzápětí odcizenou a již zablokovanou kartou zaplatil tisícikorunovou útratu. V tu chvíli měl Honza z Prahy jedinou možnost - transakci reklamovat.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

babacek

8. 10. 2010 9:09
Reklamace

Je pravda, že banky se případné reklamace snaží neřešit a buď dělají mrtvé brouky nebo mlží.

0 0
možnosti

pulper4

8. 10. 2010 7:44
A kdyby nepolozila dotaz iDnes,

tak by klient cekal na vyrizeni reklamace jeste do soudneho dne...

0 0
možnosti

Bennu

7. 10. 2010 23:32
Smutna realita

Po dotazu iDNES.cz, jak k celé peripetii došlo, byla reklamace do druhého dne vyřízena.

Rv

0 0
možnosti

KOMON

7. 10. 2010 22:43
A UŽ SEM U JINÝ BANKY!!!!

S UNI KREDIT mám supr zkušenost z práce,dělám v autopučovně,klientovi sme předautorizovali 25000 a pak z částky ztrhli zhruba 15000 ukončením autorizace.Banka jemu tvrdila,že mu peníze blokujeme my,nám tvrdila,že je to autorizace stejné půjčovny v německu a pak mu eště důležitě sdělily,že mu to nestandartně odblokovali a jaký sou kabrňáci,když vůbec nezvládají standartní operace a ještě tím omezují klienta.

0 0
možnosti

enol74

7. 10. 2010 22:41
Když jsme u toho, přidám také zkušenost...

Jsa člověk utrácivý, nechal jsem se uchlácholit u Raiffeisen Bank a pořídil si kreditku v rámci Exclusive Program na bratru mínus potencionálních 200 tis. Ani jsem nepočítal, že bych si půjčoval, ale do rozumného obratu a splátky do 45 dní bezúročně a v zahraničí se to hodí. Jaké bylo ovšem mé překvapení, že karta je při el.platbách bez PINu, pouze na strohý podpis. V 21.století...i pokladní v Intersparu se mi smějí, stejně jako v klientském centru RB, kde jsem si postěžoval (PIN nenabízíme, jednou možná, pojistěte se). Pojištění jeden velký trapas, dostal bych leda ho.no, pokud bych tedy pojištění výrazně nenavýšil a tedy měsíčně velmi řádně nezaplatil. Inu rozhodl jsem se na snížení max.čerpání na řekněme obvykle otáčených á 80 tis. Osobně, na pobočce. Že je to prý neobvyklé, že někdo chce snížit úvěrový limit, ale budiž, že do pěti dní mi bude vyhověno. Realita byla taková, že vyhověno mi bylo po cca 2 měsících po dvou osobních urgencích... Asi tak k našemu bankovnímu systému...

0 0
možnosti

mcsoap

7. 10. 2010 23:09
Re: Když jsme u toho, přidám také zkušenost...

Dobrý den,

chci se ujistit, že jsem pochopil co jste napsal. Opravdu se tou kartou dá platit bez zadání pinu? Já bych přesně takovou chtěl, obtěžuje mne všude zadávat pin a bojím se, že jednou ho naťukám někam, kde mi okopírují kartu a pin si uloží. Všude na západě se platí bez zadávání pinu a chtěl bych to dělat stejně. Takže asi do té Reiffeisen banky zavolám a zkusím si takové konto zřídit :) Mimochodem, narážíte na 21. století. Domnívám se, že známkou vyspělosti v této době je, že platba v hotovosti je vyjímečnou záležitostí, bohužel v této zemi se na mě pořád koukaj jako na marťana ve většině míst kam přijdu nakoupit. A že vám kartu mohou ukrást? No, mohou, všimnul jsem si že většina lidí nosí peněženku na zadku. Já ji nosím v košili na prsou, takže by mě museli zastřelit abych jim ji dal. Ještě jsem v životě neztratil peněženku a ještě mě nikdy neokradli (a že už mám něco nacestováno).

0 0
možnosti

Praotec

7. 10. 2010 22:34
Hmmmmm...........

bankovni stredovek v plnych obratkach.V[>-];-D

0 0
možnosti

gambleralkac

7. 10. 2010 21:23
To vsechno

kvuli litru????

0 0
možnosti

Mithril

7. 10. 2010 21:45
Re: To vsechno

Sice to vypadá, že to za to nestojí, ale na začátku těžko mohl vědět, že se to takhle potáhne.

0 0
možnosti

Hroznej_puberťák

7. 10. 2010 16:27
Je čas udělat bance pápá...

0 0
možnosti

xls

7. 10. 2010 15:10
Moderní přístup

Je vidět, že jde UCB s dobou. Tohle jsou ty nejmodernější způsoby ojebů klienta a zdaleka to nedělají jen oni:

1) Nejlepší dát do podmínek možnost reklamací písemně a ve skutečnosti tvrdit, že to stačí telefonicky. Klient tam nemá absolutně nic v ruce, aby mohl dokázat podání reklamace nebo vyžadovat dodržování lhůt. Nějaké další kroky (arbitr, soud, ...) jsou taky vyloučený. S prázdnýma rukama taky vyloučený.

Vyšším levlem je to zkombinovat ještě třeba s 30denní lhůtou, dokdy je možný reklamaci podat. Než člověk zjistí, že to měl udělat písemně, má smolíka a nebudou se s ním ani bavit.

2) Mrtvý brouk a trvat na formalitách. Naúčtovali jsme vám neoprávněně 10korunový poplatek? Není problém: stačí dojet 20 km na pobočku, vystát frontu, podat si písemnou reklamaci a po měsíci vám ho (možná vrátíme). Až to zákoš párkrát absolvuje vč. několika upomínek reklamací, pochopí, že vynaložit stovku a hodinu svýho času na každou vrácenou korunu se moc nevyplatí a přestane otravovat.

0 0
možnosti

ce4you

7. 10. 2010 17:58
Re: Moderní přístup

Nejsem pravnik, ale mam takovy pocit, ze v pripade opravnene reklamace ma clovek narok na nahradu cestovneho a mozna i casu, ktery nad tim stravil...

0 0
možnosti

davidh2002@volny.cz

7. 10. 2010 14:51
karta = super věc

Kreditní karta Vám umožní nosit méně peněz, nikdo Vám je nemůže ukrást... Ale když Vám někdo ukradně kartu... jste v trojnásobné prde.i, než kdyby Vám ukradli tu tisícovku, co máte v peněžence....

Miluji debetní a kreditní karty! Produkt, který byl zajímavý možná před dvaceti lety. A od té doby se na něm prakticky nic nezměnilo... Bezpečnost nula, kvalita služeb nula, cena služeb maximum...

0 0
možnosti

dedamraz

7. 10. 2010 15:52
Re: karta = super věc

no, zalezi, co mas za banku...ja ji mam vsechny karty pojisteny, kdyz mi je slohnou, tak dostanu prasule zpatky, i kdyz s nima nekdo stihne zaplatit jeste nez jsem to nahlasil. jedina vyjimka je tusim, kdyz by u toho byl pouzitej PIN (a ta vyjimka jeste neplati, pokud ho ze me nekdo vytahl nasilim)...ale neni to teda ceska banka...

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Podnikání střídaly chyby i ztráty. V Babicích dnes mají úspěšné České tropy

23. března 2024

Podnikatelský příběh Pavlíny Molkové začal před více než třicet lety ve Švýcarsku. „Všimli jsme si...

Ignoruje vás kolega v práci? Jak poznat pasivního agresora a jak se mu bránit

25. března 2024

Očekáváte a potřebujete od kolegy spolupráci, místo toho se setkáváte jen s tím, že nedodržuje...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pravidla pro předčasné splacení hypotéky se mění. K lepšímu, či horšímu?

22. března 2024

Stěhování, rozvod, vážná nemoc nebo jen možnost ušetřit na splátkách, to jsou důvody, proč se...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Auto nabourané na parkovišti. Kdo uhradí škodu?

29. března 2024

Poškozená vozidla na parkovištích v sídlištích, u obchodních domů, sportovních center či v...

Nákup stavebního pozemku na úvěr a bez zástavy? Pomůže stavební spořitelna

28. března 2024

Pořízení stavebního pozemku je dobrá investice. Ať už jako startovací pozice pro děti, pro uchování...

Vyjednávací síla mladých na trhu práce roste, říká personální expertka

27. března 2024

Premium Vyhlídky absolventů jsou nadějné, říká v rozhovoru personální odbornice Jaroslava Rezlerová. Komu...

Akciové trhy i kryptoměny jsou na maximech. Ale vydrží tam?

26. března 2024

Mohlo by se zdát, že globální ekonomika jenom vzkvétá a geopolitická rizika v podobě válek a...