Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Ztráta karty se dost prodraží

  0:01aktualizováno  0:01
S krádeží platební či kreditní karty nejsou spojené pouze nepříjemnosti s dočasnou ztrátou přístupu k penězům prostřednictvím bankomatu či možnosti platit u obchodníků, ale i rizika jejich zneužití a následných ztrát. Ve svých nabídkách se největší tuzemské banky liší v poplatcích za blokaci ztracených či ukradených karet i v rychlosti, s jakou berou rizika jejich zneužití na sebe.

Změnu by od Nového roku měla přinést vyhláška České národní banky, která stanoví vzorové podmínky pro to, jak mají být klienti bankami chráněni proti zneužití jejich karty.

"Vyhláška je v současné době v připomínkovém řízení," uvedl Pavel Palivec z ČNB. Vyhláška by měla stanovit odpovědnost klienta pouze do doby nahlášení ztráty a zhruba do maximální výše 150 eur (4500 korun).

Pokud se zcizená karta dostane do rukou profesionálních gangsterů, zkušených v jejím rychlém zneužití, mohou se případné ztráty u jednotlivých bank značně lišit. Rozdíl ztrát placených klientem pak při stejném modelovém případu zneužití dosahuje mezi jednotlivými bankami i několika tisíc korun.

Zneužije-li například zloděj platební kartu k zaplacení u obchodníka, který nemá on-line terminál, ručí klient v některé bance za transakce do půlnoci téhož dne, kdy ztrátu nahlásil, v jiných bankách však až od půlnoci dne následujícího.

Relativně nejmenší riziko při zcizení v sobě nesou tuzemské elektronické karty, jejichž použitelnost lze zablokovat krátce po nahlášení. Podstatně větší riziko představují tzv. embosované karty s plasticky znázorněným číslem a jménem, které může zloděj využít k platbám u obchodníků, pokud zručně zfalšuje podpis ze zadní strany karty.

V České republice je nyní vydáno zhruba 5,2 milionu karet se značkou MasterCard, Maestro a VISA. "Měsíčně řešíme zhruba dvě stě blokací, řada karet se zadrží přímo v bankomatech," uvedl pro příklad Miroslav Immer z ČSOB, která patří k největším vydavatelům karet v Česku.

I když klient nese odpovědnost za ztráty při zneužití ztracené karty podle podmínek jednotlivých bank, může podvodné transakce reklamovat, a snažit se tak získat zcizené peníze zpět. Šance na reklamace však nejsou nijak velké a klient musí podstoupit minimálně měsíc dlouhé jednání s bankou. V něm musí dokázat, že transakci rozhodně nemohl provést.

"Někdy to může být problém, protože banky obvykle vyžadují pro ověření podpisu na účtu od obchodníka platební kartu s podpisem na zadní straně," říká Immer. Pokud tedy zcizená karta neskončí zablokovaná v bankomatu či ji nezadrží obchodníci nebo policie, nemá klient mnoho šancí dokázat, že napodobený podpis není jeho.

K připravované vyhlášce centrální banky se finanční domy zatím nechtějí vyjadřovat. Vyhláška reaguje na požadavky Evropské unie a neměla by být pro banky závazná. Banky nicméně budou muset klientům říci, jak se jejich podmínky od těch, které doporučuje ČNB, liší.

Autoři:



Nejčtenější

Jak ukončit zaměstnání. Stáhněte si vzor výpovědi

Ilustrační snímek

Výpověď z pracovního poměru je základním a nejrozšířenějším způsobem odchodu ze zaměstnání. A protože lidé mění práci...

Nový trend v práci Čechů. Konec dřiny, čtyři hodiny a domů

Ilustrační snímek

Práce na méně než osm hodin denně už není výsadou jen v kancelářích. Kvůli nedostatku lidí na trhu práce hledají firmy...



Nežeň se, do důchodu času dost. Jak se vyhnout zklamání z nové práce

Ilustrační snímek

Nastupujete do prvního zaměstnání, těšíte se na kolegy, pracovní náplň a vhod přijdou i peníze pravidelně na účtu....

Nepřipravujeme děti na život, ony už jej žijí, tvrdí zakladatel školky Bambíno

Tomáš Trnka, zakladatel školky a jeslí Bambíno

Do vzdělávacího sektoru přišel ze zcela jiného oboru. Ještě nedávno Tomáš Trnka pracoval v developerské firmě. Prvotní...

Podnikáte? Zabezpečte osobní údaje. Poradíme, jak na GDPR

Ilustrační snímek

Nejen podnikatelé jsou v panice. Stejně tak třeba party místních hasičů, kluby aktivních důchodců či útulky pro psy se...

Další z rubriky

Sedačku vrátit nemůžete z hygienických důvodů, tvrdil e-shop

Ilustrační snímek

Nákup v e-shopu má své výhody, nakupujeme z pohodlí domova, zboží je nám doručeno až domů a navíc můžeme od smlouvy bez...

Kvíz: Víte, jak se správně pojistit na cestu do zahraničí?

Ilustrační snímek

Jedete k moři, chcete vylézt na Mount Everest anebo musíte na zahraniční služební cestu? Ve všech těchto případech...

Jsou lovci nehod paraziti, nebo pomocníci? Odborníci vyzývají k obezřetnosti

Ilustrační snímek

Je rizikové využít takzvané lovce nehod, když nabízejí pomoc při autonehodě, nebo je tažení proti nim jen zájmem...

Poslanci projednají zvýšení důchodů. Komu přidají a o kolik?

Poslanci projednají zvýšení důchodů. Komu přidají a o kolik?

Kurzy.cz Do Poslanecké sněmovny doputovala důchodová novela, kterou připravila vláda v demisi Andreje Babiše. Podle návrhu by se...

Najdete na iDNES.cz