Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

K brýlím dostal tričko. Když šel brýle reklamovat, nestačil se divit

Lukáš si koupil sluneční brýle a jako dárek dostal tričko. Janu zase zaujala nabídka porcelánových hrníčků 3+1 zdarma a Martinova žena si koupila v akci kalhoty s kazem, kterého si všimla až doma. Když šli zboží reklamovat, peníze jim nevrátili. Nad argumenty prodejců zůstává rozum stát.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P96a60v22e49l 72N44e50d60ě98l76a 5296440434371

Kalhoty co nejsou v akci: v tom případě bych chtěl vrátit peníze.

0/0
24.11.2015 9:36

A92n17n45a 58V19e26s74e41l96á 3559940891380

Nejhorší reklamace jsou u Deichmanna . Prodavačky jsou nepříjemné a zlé

0/−1
22.11.2015 21:53

V47a45c76l26a66v 84K44u93b87i34s 5491611149367

V zivote jsem u nich nemel problem a to tam kupuju boty synovi skoro od narozeni. Nejlepsi byli na andelu ale na prikopech jsou taky OK a ani v berline nebo Pasove nebyl problem. Dokonce z bot v akci po konci slevy vrati i tu slevu.

0/0
27.11.2015 8:56

Z70b43y80n27ě88k 25B47í82l50ý 1257780811735

co to máte za právníka, z plzně ? :D  " V rámci reklamace musí totiž dojít k bezplatné výměně bez ohledu na to, zda současná cena daného typu zboží je vyšší či nižší než zaplacená kupní cena.

Zdroj:http://finance.idnes.cz/darek-k-nakupu-reklamace-0wt-/viteze.aspx?c=A151116_175039_pravo_mrs " 

děsná blbost, klidně jí mohl vrátit prachy, určitě nemá "nárok" na výměnu zboží

0/−1
21.11.2015 14:01

V79a65c62l65a54v 82K16u12b25i31s 5601611599977

V cele EU bezne, protoze v case muze cena zbozi stoupat i klesat. Pokud mi neuznaji reklamaci kvuli zvyseni ceny z duvodu zmeny kurzu usd nebo z duvodu nedostatkovosti tak je to poruseni prav spotrebitele a zmena z duvodu casove omezene slevy je to samy. Obchodnik mel prodat kus bez vady nebo poskytnout slevu na vadu

0/0
27.11.2015 9:01

M14i82c94h96a14l 89F13r96ý25d37e15k 3743890637

K tricku jsem dostal bryle;-O8-o

+1/0
20.11.2015 18:58
Foto

P94ř61e46m83y21s64l 38Č35e67j94p 8778967338556

Tak jsou různé reklamace, ale některé velké eshopy se někdy zachovají tak, že vadnou věc neuznají ani na 2x. Tak se vadná věc poslala přímo výrobci a bez váhání poslal novou funkční. Jednalo se o PC produkt ...

0/0
20.11.2015 18:04

M21a29r65t39i26n 14P78l67a29t81i77l 9831753671468

Ze zákona musí být výrobek vadný 3x, aby šlo žádat o výměnu za nový. Ale vždy záleží na serióznosti toho kterého prodejce. Ale na druhou stranu, někteří kupující jsou taky experti.

0/0
20.11.2015 18:24
Foto

P37ř48e18m25y47s29l 69Č23e76j47p 8438147788246

Jednalo se o nefunkční RAMku ... 2x posláno, 2x vrácena, neuznali vadu ... takže došla trpělivost a zasláno přímo výrobci.

0/0
20.11.2015 18:36

P10e29t16r 65T57y85č95k71a 6755582859842

Jo ale musi to obchod uznat.

0/0
20.11.2015 19:38

Z36d41e64n16ě37k 87H70á87j40e55k 6697812840363

To platí u odstranitelných vad. Pokud je vada neodstranitelná a brání užívání věci, máte právo na výměnu za novou věc a nebo vrácení peněz ihned.

§ 622 odst. 2

0/0
20.11.2015 19:40

M50i16c87h90a81l 98M10r53a29z61i70k 6277287814500

Toto neplati vzdy ale pouze u odstranitelnych vad. Neodstranitelna vada naopak znamena, ze mate narok na vymenu zbozi ci vraceni penez okamzite.

0/0
20.11.2015 23:37

M64a72r59t38i62n 91P38l58a70t20i55l 9431903821548

Buď ze sebe dělá vola hlavní hrdina první scénky nebo autor článku. Brýle za 650 Kč asi nebudou žádná hitparáda. To už i naše děti mají kvalitnější sluneční brýle....

+1/−1
20.11.2015 17:57

J58i34r79k31a 44N88o83v83á75k 6862835825229

ani v tom případě by se na nich neměly dělat skvrny

+6/0
20.11.2015 18:20

P12a45v19e68l 88Š46v74e81s20t52k32a 3438225579

tak to gratuluji. Nicméně i kdyby to byly sluneční brýle za 100,- a jsou prodávány jako nové, tzn. bez vady, nesmí ti po týdnu udělat skvrnu. Na reklamaci máš právo u výrobku každé cenové kategorie. Hodně lidí si myslí, že pokud si koupí šunt z číny, tak se na něj nevztahuje záruka. to je omyl.

+4/0
21.11.2015 7:07

V27e79r36o64n19i69k73a 12K45r47á96s47n61á 8809886828519

jestli jsou to jenom slunecni bryle tak je 650 kč fakt zbytecne hodne..

+1/0
21.11.2015 16:48

P78a19v26e55l 34N11e86d54ě53l18a 5716480814571

já mám sluneční brýle za 599,-Kč

0/0
24.11.2015 9:37

V86a31c41l66a13v 49K31u74b23i47s 5981101709707

Ono kupovat bryle podle netu je dost hazard ja to delam obracene nejdriv bryle co mi pasujou pak teprve cena na netu a nakonec nakup. Ale jinak slunecni bryle pod 1500 tam se muze stat cokoliv

0/0
27.11.2015 9:06

P50a84v93e92l 36N11o52v34á95k 2113913786480

Jako.....že řepa jela na Jadran:-) klasicky české

0/−1
20.11.2015 15:32

A20l64e61n11a 63Š63a89u20e25r29o23v84á 7423296141952

Kdyby jel třeba na Mácháč nárok na reklamaci nebo vrácení peněz má nárok.

0/0
21.11.2015 14:25

L77u55k34a39s 25A13d68a24m78i21k 2792149628342

Brýle za 650 kč..Tak to jsi buran..to jsou nějaké předražené od Vietnamců. Jsem taky z Ostravy

+1/0
20.11.2015 14:42

L40u73c34i10e 21J19i60ř45í45k46o80v60á 4359653792173

Značkové sportovní Relax se pohybují v této cenové kategorii a nejde o šunt.....

0/0
20.11.2015 21:16

J92a80k48u38b 28K54o67r48e33c 6164950471323

Osobne na to co je a co neni "in" nehraju, ale pokud uz bych tedy chtel byt in, tak nejedu (pravdepodobne) do chorvatska.

+8/−8
20.11.2015 12:58

R51o82b84e56r89t 88B48a59l42a17b93á44n 9412193862

Zkoušej to, no. Každej pokus je dobrej, páč to opravdu dost lidí odradí.

+19/0
20.11.2015 11:28

A58l64e77n13a 43Š70a28u97e65r34o16v84á 7163856761142

Přesně takR^

0/0
21.11.2015 14:26

K22a23t23e93ř62i95n14a 44V76ý41b57o60r73n53á 6920859449

Pokud nebylo tričko na účtence, tak by prodejce neměl šanci. Pokud tam ale bylo, tak by ho mohl požadovat zpět.

+2/−1
20.11.2015 9:44

V79a89š68k38o 92R13e60k33t83o29r 7319837131421

Požadovat ho může, ale neoprávněně. Jak se píše v článku, na zakoupené zboží se použije kupní smlouva, na bezúplatný převod pak smlouva darovací. Jedná se o dvě smlouvy, které mají společné jen to, že vznikly mezi dvěma shodnými subjekty ve stejném okamžiku.

+8/0
20.11.2015 10:49

J73a64k12u80b 30Š27a25f34a61n59d42a 7365127231661

Požadovat může ale nárok na to nemá. To je jako byste šel do Tesca reklamovat kalhoty a oni po vás chtěli veškeré další zboží co je na účtence (třeba včetně jídla).

+5/0
20.11.2015 13:42

J34a21k40u29b 49K35r95e17j75č29í 3191623708784

Logika rika, ze kdyz nekdo dostane tricko s cenou zdarma, tak at uz je ci neni na uctence, tezko si pak pri opravnene reklamaci jineho vyrobku muze urcit libovolnou cenu tricka zdarma. To je prece absurdni. Navic prodejce musi ocekavat, ze zakaznik dane tricko bude nost a vraceni pouzivaneho tricka je prodejci k nicemu.

+3/0
20.11.2015 14:28

P75e81t60r 72M97a83r95š70o71u72n 5685298556376

Pokud by bylo tričko na účtence, tak u něj je cena ne?

A tedy dle chování prodejce by tam tedy stálo:Brýle 150 + tričko 500? No to by ovšem pán viděl hned, co je obchod zač. Také by na tom tričku musela být viditelně i tato cenovka a ne jako dárek. Jinak totiž zase by měl obchod problém s označením ceny zboží :-P = co je asi pravděpodobnější jak to bylo? ;-)

Jinak jsem si všiml, že se to tak i někdy dělá, že jsou různé bonusy na účtence (asi aby to obchod mohl evidovat?). Ale mají cenu 0,01Kč. Tedy ano, pak mi tedy ten jeden halíř z ceny reklamovaného klidně strhněte :-P

0/0
21.11.2015 10:54

P18e94t66r11a 46H65e58l17i90k63a63r17o77v56a 9368614207634

Taky jsem kdysi měla problém s reklamací - koupila jsem 5leté dceři u Bati kozačky a po cca 3 dnech se na nich udělaly takové zvláštní skvrny. Šla jsem to reklamovat, protože bylo sucho, louže nikde. Prodavačka na mě poslala vedoucího, evidentně školeného v tom, jak odrážet zákazníky. Ten se mi snažil namluvit, že se dceři tak potí nohy! Reklamaci mi rozmlouval, prý stejně neuspěji. Já na reklamaci trvala, no do měsíce byla vyřízená - zamítnuto. Nedalo mi to a spojila jsem se se soudním znalcem, poslala mu do Zlína boty, a on zjistil, že je v nich nějak špatně upravená kůže, takže nasákají vzdušnou vlhkost a nevypouštějí ji. Sám to poslal zpátky k Baťovi s posudkem, ve výsledku mi vrátili peníze a snad stahovali i celou tu vadnou šarži. Člověk se nesmí dát.

+26/0
20.11.2015 8:20

M54i54c84h77a81e62l13a 39N70o63v48á67k60o30v78á 8670988798621

znalec pan Pokorný, že?  To je borec, vřele doporučuji

+3/0
20.11.2015 12:00

R18o26m14a29n 67T90y95č19k90a 3157488441207

jo, postupoval jsem kdysi dávno u jedněch bot Nike podobně. Po pár dnech se vepředu v horní části rozjel šev, z reklamace mi poslali, že mám snad tlustou nohu, že jsem to nějak rozšmajdal nebo co. Bydlím kousek od Zlína, tak jsem tam zajel za jedním znalcem, stálo to tehdy (víc jak 10 let zpátky) 1500 Kč. Napsal tam něco nekvalitním materiálu, snad příliš tenká useň v tom daném místě. V obchodě jsem jim to předhodil se slovy, že jestli to opět neuznají, že s nima bude velmi rád soudit. Dali mi těch 1500 Kč + 2000 Kč za boty.

btw: úplně stejné boty jsem pak koupil o pár měsíců později v jiném obchodě za 1200 Kč, mám je dodnes a nikdy jsem se žádnýma nebyl tak spokojený, jako s těmito :-P

+1/0
20.11.2015 16:27

M62a14r74t10i51n 39P23l13a97t17i94l 9941683321138

Proč pánbůh vymyslel NIKE?

0/0
20.11.2015 17:58

P42e37t19r 57M55a98r12š47o49u35n 5265868846536

kromě značkování i proto, že mu došly proužky :-P

+1/0
21.11.2015 10:57

V22ě33r31a 29B37e15n55o54v77á 9259680663

Pokud by nenašli vadu, tak by jste asi zaplatila celý rozbor, proto lidé u nás se bojí reklmací, protože prodejci vyhrožují dalšími finančnímu náklady, což se mi stalo u spol. Domatech - vysavač trhal sáčky /(100 Kč/ks) vada to nebyla vysavač  vysával, ale byl k nepoužití bez sáčků

0/0
20.11.2015 18:57

L58u20c18i18e 34J98i67ř92í75k63o95v90á 4879213592663

U, Bati mi třikrát zatloukali vylezajici hřebík, až na počtvrté jsem si vyhadala vrácení peněz. Od té doby už nikdy Baťa.....

0/0
20.11.2015 21:18

M34i74l35e52n37a 59K85l82o73u75č40k27o56v87á 1584933871870

No, mě zase naštval jeden obchod, že mi reklamaci sice uznal, ale vratit peníze odmítl s tím, že si musím vybrat jiné zboží. Odmítla jsem ,neboť jsem zrovna nic dalšího nepotřebovala. Taky přístup.

+4/0
20.11.2015 8:10
Foto

P49e90t38r 41J10a27n29o91v76s58k37ý 1408400262548

Dle me tedy, jestli prodejce prokaze, ze triko bylou soucasti baleni, tak pri vzajemnemu vyrovnani , tedy uvedeni veci pred koupi na to narok ma! Protoze bych jen pripomenul, ze kdyz si kupujete mobilni telefon, je tam vlastně zdarma treba dobiječka, mozna to je nelogicke, ale na dokladu je take nazev zbozi a ne co je soucasti baleni .... A stejny flek se objevi vzdy po pouzivani? Divny, jaky je rozdil, kdyz bryle jsou v regalu a nebo je pan nosil tyden???

0/−13
20.11.2015 7:13

J88a29n 13F89i26a39l97a 7344347445589

Třeba je čistil acetonem. Nebo stačí Cif, obsahuje jemně mletý mramor, takže sice škrábance nevidíte, protože jsou velmi jemné, ale způsobí to zakalení.

0/0
20.11.2015 8:01

K67a55t14e70ř58i50n66a 13V95ý51b58o78r55n88á 6530359379

Na brýle v regálu většinou nesvítí přímé slunce.

+1/0
20.11.2015 9:40

A54l85e61n35a 38S81a92s93k26o96v78a 6113231533762

Triko není příslušenství brýlí:-/

+8/0
20.11.2015 11:33

M78a29r58t96i41n 50T29e11p33l96a32n 9577530895913

Na uvedení věci do stavu před koupí by měl nárok při vrácení zboží do 14 dní od koupě při nákupu přes net. Rozhodně ne při klasické reklamaci. Tam buď je reklamace oprávněná a pak to jde za prodejcem nebo neoprávněná. 

A i kdybych přistoupil na vaši argumentaci, tak by ta cena měla být přiměřená. A dost pochybují, že k brýlím za 650 Kč dávali zdarma kvalitní funkční triko, aby se mohlo byť jen uvažovat o tom, že mělo cenu 500 Kč.

+1/0
20.11.2015 12:56

P82e29t15r 14M68a85r15š41o26u31n 5765648346696

ano a na obalu a u výrobku je uvedeno, že tričko je součástí/příslušenstvím brýlí a návod k jejich společnému používání :-P

0/0
21.11.2015 11:02

K34a94t38e15ř11i75n69a 94K38o94n88e35č84n38á 2382169330492

hm, tady v diskuzi se ukazuje obecné buranství Čechů.. místo toho, aby řešili věc, o které článek je - jak reklamovat zboží, řeší stupidně zda brýle za 650 kč jsou nebo nejsou drahé a předhánějí se, kdo má dražší - trochu nadhledu lidi...

+34/0
20.11.2015 7:09

J14a33n 23M58a95j18z83n90e73r 9878414742649

A co to jako má být za vyjádření? Právě, že pán z článku začal s cenou a pocitem, že s brýlemi za 650 je smetánka na Jadranu.

+3/−1
20.11.2015 7:13

M85i94l40o98š 11S92e52t52í23k 3329879904190

Buďte ráda, že neřeší, kdo má delší ;-D

0/0
20.11.2015 11:39

M24a43r11e76k 12V20y97l37e59ž11í55k 8742971295313

Mně teda pobavil...

+1/0
20.11.2015 7:04

J20a12n 81M62a62j40z13n40e53r 9398374222809

Tak to je síla, za 650 nebyly brýle nejlevnější. O kolik déle měly vydržet? O 14 dní?

+1/−12
20.11.2015 6:44

J95i89ř10í 35R67a86m93e50š 8886954840312

pry drahe bryle za sest set. padam smichy. drahe jsou reyban za deset co jsem mel dioptricke. a u me nejdou bryle pod pet tisic dioptricke. a kvalitni slunecni pres litr.

+5/−11
20.11.2015 5:53





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že půjčku můžete vyřídit kompletně on-line?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.