Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

K brýlím dostal tričko. Když šel brýle reklamovat, nestačil se divit

Lukáš si koupil sluneční brýle a jako dárek dostal tričko. Janu zase zaujala nabídka porcelánových hrníčků 3+1 zdarma a Martinova žena si koupila v akci kalhoty s kazem, kterého si všimla až doma. Když šli zboží reklamovat, peníze jim nevrátili. Nad argumenty prodejců zůstává rozum stát.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P90a30v16e58l 16N67e83d57ě15l13a 5246220474181

Kalhoty co nejsou v akci: v tom případě bych chtěl vrátit peníze.

0/0
24.11.2015 9:36

A97n42n68a 52V30e89s40e73l54á 3789530121810

Nejhorší reklamace jsou u Deichmanna . Prodavačky jsou nepříjemné a zlé

0/−1
22.11.2015 21:53

V22a29c57l40a21v 30K37u66b57i67s 5951601179597

V zivote jsem u nich nemel problem a to tam kupuju boty synovi skoro od narozeni. Nejlepsi byli na andelu ale na prikopech jsou taky OK a ani v berline nebo Pasove nebyl problem. Dokonce z bot v akci po konci slevy vrati i tu slevu.

0/0
27.11.2015 8:56

Z10b89y44n35ě40k 14B51í47l93ý 1487780421905

co to máte za právníka, z plzně ? :D  " V rámci reklamace musí totiž dojít k bezplatné výměně bez ohledu na to, zda současná cena daného typu zboží je vyšší či nižší než zaplacená kupní cena.

Zdroj:http://finance.idnes.cz/darek-k-nakupu-reklamace-0wt-/viteze.aspx?c=A151116_175039_pravo_mrs " 

děsná blbost, klidně jí mohl vrátit prachy, určitě nemá "nárok" na výměnu zboží

0/−1
21.11.2015 14:01

V66a26c74l36a14v 13K85u70b37i57s 5711121909207

V cele EU bezne, protoze v case muze cena zbozi stoupat i klesat. Pokud mi neuznaji reklamaci kvuli zvyseni ceny z duvodu zmeny kurzu usd nebo z duvodu nedostatkovosti tak je to poruseni prav spotrebitele a zmena z duvodu casove omezene slevy je to samy. Obchodnik mel prodat kus bez vady nebo poskytnout slevu na vadu

0/0
27.11.2015 9:01

M51i50c74h72a91l 22F40r39ý82d20e53k 3233970407

K tricku jsem dostal bryle;-O8-o

+1/0
20.11.2015 18:58
Foto

P74ř35e18m61y78s39l 69Č49e81j41p 8908567308876

Tak jsou různé reklamace, ale některé velké eshopy se někdy zachovají tak, že vadnou věc neuznají ani na 2x. Tak se vadná věc poslala přímo výrobci a bez váhání poslal novou funkční. Jednalo se o PC produkt ...

0/0
20.11.2015 18:04

M72a42r71t32i48n 93P98l96a29t75i86l 9291593371428

Ze zákona musí být výrobek vadný 3x, aby šlo žádat o výměnu za nový. Ale vždy záleží na serióznosti toho kterého prodejce. Ale na druhou stranu, někteří kupující jsou taky experti.

0/0
20.11.2015 18:24
Foto

P63ř81e89m15y55s95l 11Č48e20j33p 8618497118676

Jednalo se o nefunkční RAMku ... 2x posláno, 2x vrácena, neuznali vadu ... takže došla trpělivost a zasláno přímo výrobci.

0/0
20.11.2015 18:36

P43e80t44r 91T52y65č50k48a 6315732139402

Jo ale musi to obchod uznat.

0/0
20.11.2015 19:38

Z77d15e42n74ě58k 79H42á17j27e58k 6107512740903

To platí u odstranitelných vad. Pokud je vada neodstranitelná a brání užívání věci, máte právo na výměnu za novou věc a nebo vrácení peněz ihned.

§ 622 odst. 2

0/0
20.11.2015 19:40

M70i93c60h97a86l 54M97r38a85z93i51k 6377167714910

Toto neplati vzdy ale pouze u odstranitelnych vad. Neodstranitelna vada naopak znamena, ze mate narok na vymenu zbozi ci vraceni penez okamzite.

0/0
20.11.2015 23:37

M25a60r26t11i24n 28P95l16a45t74i81l 9171923491838

Buď ze sebe dělá vola hlavní hrdina první scénky nebo autor článku. Brýle za 650 Kč asi nebudou žádná hitparáda. To už i naše děti mají kvalitnější sluneční brýle....

+1/−1
20.11.2015 17:57

J80i91r26k60a 93N56o86v32á85k 6582425485299

ani v tom případě by se na nich neměly dělat skvrny

+6/0
20.11.2015 18:20

P48a32v31e72l 70Š25v12e97s83t49k60a 3728745869

tak to gratuluji. Nicméně i kdyby to byly sluneční brýle za 100,- a jsou prodávány jako nové, tzn. bez vady, nesmí ti po týdnu udělat skvrnu. Na reklamaci máš právo u výrobku každé cenové kategorie. Hodně lidí si myslí, že pokud si koupí šunt z číny, tak se na něj nevztahuje záruka. to je omyl.

+4/0
21.11.2015 7:07

V25e33r15o47n14i87k12a 23K58r21á55s76n44á 8389386398529

jestli jsou to jenom slunecni bryle tak je 650 kč fakt zbytecne hodne..

+1/0
21.11.2015 16:48

P81a78v76e67l 22N52e18d45ě77l47a 5856950524641

já mám sluneční brýle za 599,-Kč

0/0
24.11.2015 9:37

V87a29c68l70a97v 80K20u37b59i27s 5351721199267

Ono kupovat bryle podle netu je dost hazard ja to delam obracene nejdriv bryle co mi pasujou pak teprve cena na netu a nakonec nakup. Ale jinak slunecni bryle pod 1500 tam se muze stat cokoliv

0/0
27.11.2015 9:06

P92a79v72e69l 54N95o78v92á97k 2293133796950

Jako.....že řepa jela na Jadran:-) klasicky české

0/−1
20.11.2015 15:32

A11l36e50n25a 26Š16a55u67e57r75o66v39á 7573426531292

Kdyby jel třeba na Mácháč nárok na reklamaci nebo vrácení peněz má nárok.

0/0
21.11.2015 14:25

L58u42k49a43s 91A51d96a73m26i51k 2552859938302

Brýle za 650 kč..Tak to jsi buran..to jsou nějaké předražené od Vietnamců. Jsem taky z Ostravy

+1/0
20.11.2015 14:42

L48u67c27i83e 19J11i19ř11í18k65o63v58á 4459143162393

Značkové sportovní Relax se pohybují v této cenové kategorii a nejde o šunt.....

0/0
20.11.2015 21:16

J95a63k34u73b 48K86o62r46e14c 6584390751983

Osobne na to co je a co neni "in" nehraju, ale pokud uz bych tedy chtel byt in, tak nejedu (pravdepodobne) do chorvatska.

+8/−8
20.11.2015 12:58

R74o60b68e72r36t 36B98a21l72a32b52á20n 9572333822

Zkoušej to, no. Každej pokus je dobrej, páč to opravdu dost lidí odradí.

+19/0
20.11.2015 11:28

A78l42e15n92a 67Š85a54u90e60r30o80v61á 7143806791592

Přesně takR^

0/0
21.11.2015 14:26

K70a42t11e43ř15i93n84a 19V76ý17b27o32r41n81á 6620909639

Pokud nebylo tričko na účtence, tak by prodejce neměl šanci. Pokud tam ale bylo, tak by ho mohl požadovat zpět.

+2/−1
20.11.2015 9:44

V79a66š71k52o 45R17e23k29t68o18r 7529547741931

Požadovat ho může, ale neoprávněně. Jak se píše v článku, na zakoupené zboží se použije kupní smlouva, na bezúplatný převod pak smlouva darovací. Jedná se o dvě smlouvy, které mají společné jen to, že vznikly mezi dvěma shodnými subjekty ve stejném okamžiku.

+8/0
20.11.2015 10:49

J40a92k72u80b 76Š55a89f76a84n56d95a 7265607671321

Požadovat může ale nárok na to nemá. To je jako byste šel do Tesca reklamovat kalhoty a oni po vás chtěli veškeré další zboží co je na účtence (třeba včetně jídla).

+5/0
20.11.2015 13:42

J59a78k66u89b 97K33r23e18j16č35í 3351873238454

Logika rika, ze kdyz nekdo dostane tricko s cenou zdarma, tak at uz je ci neni na uctence, tezko si pak pri opravnene reklamaci jineho vyrobku muze urcit libovolnou cenu tricka zdarma. To je prece absurdni. Navic prodejce musi ocekavat, ze zakaznik dane tricko bude nost a vraceni pouzivaneho tricka je prodejci k nicemu.

+3/0
20.11.2015 14:28

P84e42t64r 11M22a86r39š67o11u85n 5445728126806

Pokud by bylo tričko na účtence, tak u něj je cena ne?

A tedy dle chování prodejce by tam tedy stálo:Brýle 150 + tričko 500? No to by ovšem pán viděl hned, co je obchod zač. Také by na tom tričku musela být viditelně i tato cenovka a ne jako dárek. Jinak totiž zase by měl obchod problém s označením ceny zboží :-P = co je asi pravděpodobnější jak to bylo? ;-)

Jinak jsem si všiml, že se to tak i někdy dělá, že jsou různé bonusy na účtence (asi aby to obchod mohl evidovat?). Ale mají cenu 0,01Kč. Tedy ano, pak mi tedy ten jeden halíř z ceny reklamovaného klidně strhněte :-P

0/0
21.11.2015 10:54

P24e56t29r56a 54H96e19l39i84k63a76r69o27v84a 9658554517674

Taky jsem kdysi měla problém s reklamací - koupila jsem 5leté dceři u Bati kozačky a po cca 3 dnech se na nich udělaly takové zvláštní skvrny. Šla jsem to reklamovat, protože bylo sucho, louže nikde. Prodavačka na mě poslala vedoucího, evidentně školeného v tom, jak odrážet zákazníky. Ten se mi snažil namluvit, že se dceři tak potí nohy! Reklamaci mi rozmlouval, prý stejně neuspěji. Já na reklamaci trvala, no do měsíce byla vyřízená - zamítnuto. Nedalo mi to a spojila jsem se se soudním znalcem, poslala mu do Zlína boty, a on zjistil, že je v nich nějak špatně upravená kůže, takže nasákají vzdušnou vlhkost a nevypouštějí ji. Sám to poslal zpátky k Baťovi s posudkem, ve výsledku mi vrátili peníze a snad stahovali i celou tu vadnou šarži. Člověk se nesmí dát.

+26/0
20.11.2015 8:20

M75i41c98h23a41e24l47a 80N92o90v76á80k55o34v30á 8410928598151

znalec pan Pokorný, že?  To je borec, vřele doporučuji

+3/0
20.11.2015 12:00

R78o42m26a35n 55T56y10č34k52a 3697538121557

jo, postupoval jsem kdysi dávno u jedněch bot Nike podobně. Po pár dnech se vepředu v horní části rozjel šev, z reklamace mi poslali, že mám snad tlustou nohu, že jsem to nějak rozšmajdal nebo co. Bydlím kousek od Zlína, tak jsem tam zajel za jedním znalcem, stálo to tehdy (víc jak 10 let zpátky) 1500 Kč. Napsal tam něco nekvalitním materiálu, snad příliš tenká useň v tom daném místě. V obchodě jsem jim to předhodil se slovy, že jestli to opět neuznají, že s nima bude velmi rád soudit. Dali mi těch 1500 Kč + 2000 Kč za boty.

btw: úplně stejné boty jsem pak koupil o pár měsíců později v jiném obchodě za 1200 Kč, mám je dodnes a nikdy jsem se žádnýma nebyl tak spokojený, jako s těmito :-P

+1/0
20.11.2015 16:27

M44a75r96t70i81n 11P24l14a18t73i14l 9271613141188

Proč pánbůh vymyslel NIKE?

0/0
20.11.2015 17:58

P51e48t84r 91M15a49r72š35o58u15n 5535668416896

kromě značkování i proto, že mu došly proužky :-P

+1/0
21.11.2015 10:57

V94ě20r48a 88B31e46n78o36v59á 7597910445109

Pokud by nenašli vadu, tak by jste asi zaplatila celý rozbor, proto lidé u nás se bojí reklmací, protože prodejci vyhrožují dalšími finančnímu náklady, což se mi stalo u spol. Domatech - vysavač trhal sáčky /(100 Kč/ks) vada to nebyla vysavač  vysával, ale byl k nepoužití bez sáčků

0/0
20.11.2015 18:57

L69u67c21i17e 93J52i91ř81í13k83o61v95á 4159703502473

U, Bati mi třikrát zatloukali vylezajici hřebík, až na počtvrté jsem si vyhadala vrácení peněz. Od té doby už nikdy Baťa.....

0/0
20.11.2015 21:18

M65i37l43e82n24a 23K62l64o38u39č66k38o25v88á 1354103691490

No, mě zase naštval jeden obchod, že mi reklamaci sice uznal, ale vratit peníze odmítl s tím, že si musím vybrat jiné zboží. Odmítla jsem ,neboť jsem zrovna nic dalšího nepotřebovala. Taky přístup.

+4/0
20.11.2015 8:10
Foto

P12e66t47r 96J58a23n49o18v90s36k86ý 1918260742388

Dle me tedy, jestli prodejce prokaze, ze triko bylou soucasti baleni, tak pri vzajemnemu vyrovnani , tedy uvedeni veci pred koupi na to narok ma! Protoze bych jen pripomenul, ze kdyz si kupujete mobilni telefon, je tam vlastně zdarma treba dobiječka, mozna to je nelogicke, ale na dokladu je take nazev zbozi a ne co je soucasti baleni .... A stejny flek se objevi vzdy po pouzivani? Divny, jaky je rozdil, kdyz bryle jsou v regalu a nebo je pan nosil tyden???

0/−13
20.11.2015 7:13

J88a93n 31F57i61a85l56a 7144567785649

Třeba je čistil acetonem. Nebo stačí Cif, obsahuje jemně mletý mramor, takže sice škrábance nevidíte, protože jsou velmi jemné, ale způsobí to zakalení.

0/0
20.11.2015 8:01

K84a62t66e24ř57i60n35a 65V68ý82b10o67r78n30á 6430169319

Na brýle v regálu většinou nesvítí přímé slunce.

+1/0
20.11.2015 9:40

A36l77e46n22a 91S98a36s94k14o52v18a 6623551623892

Triko není příslušenství brýlí:-/

+8/0
20.11.2015 11:33

M28a93r38t85i51n 76T77e35p65l60a16n 9557870355513

Na uvedení věci do stavu před koupí by měl nárok při vrácení zboží do 14 dní od koupě při nákupu přes net. Rozhodně ne při klasické reklamaci. Tam buď je reklamace oprávněná a pak to jde za prodejcem nebo neoprávněná. 

A i kdybych přistoupil na vaši argumentaci, tak by ta cena měla být přiměřená. A dost pochybují, že k brýlím za 650 Kč dávali zdarma kvalitní funkční triko, aby se mohlo byť jen uvažovat o tom, že mělo cenu 500 Kč.

+1/0
20.11.2015 12:56

P36e27t78r 35M77a77r41š51o91u63n 5395298536186

ano a na obalu a u výrobku je uvedeno, že tričko je součástí/příslušenstvím brýlí a návod k jejich společnému používání :-P

0/0
21.11.2015 11:02

K27a12t22e29ř19i49n84a 90K57o64n53e57č52n79á 2612859520472

hm, tady v diskuzi se ukazuje obecné buranství Čechů.. místo toho, aby řešili věc, o které článek je - jak reklamovat zboží, řeší stupidně zda brýle za 650 kč jsou nebo nejsou drahé a předhánějí se, kdo má dražší - trochu nadhledu lidi...

+34/0
20.11.2015 7:09

J68a61n 25M90a83j30z83n22e85r 9518454312219

A co to jako má být za vyjádření? Právě, že pán z článku začal s cenou a pocitem, že s brýlemi za 650 je smetánka na Jadranu.

+3/−1
20.11.2015 7:13

M57i34l26o48š 58S92e35t77í84k 3669449694240

Buďte ráda, že neřeší, kdo má delší ;-D

0/0
20.11.2015 11:39

M80a30r35e61k 89V16y20l91e59ž91í92k 8362281915453

Mně teda pobavil...

+1/0
20.11.2015 7:04

J96a63n 42M55a35j53z94n33e35r 9408134912269

Tak to je síla, za 650 nebyly brýle nejlevnější. O kolik déle měly vydržet? O 14 dní?

+1/−12
20.11.2015 6:44

J68i83ř93í 79R30a68m48e63š 8856334610382

pry drahe bryle za sest set. padam smichy. drahe jsou reyban za deset co jsem mel dioptricke. a u me nejdou bryle pod pet tisic dioptricke. a kvalitni slunecni pres litr.

+5/−11
20.11.2015 5:53





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že můžete nechat peníze úročit a zároveň je kdykoliv vybrat?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.