Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

K brýlím dostal tričko. Když šel brýle reklamovat, nestačil se divit

Lukáš si koupil sluneční brýle a jako dárek dostal tričko. Janu zase zaujala nabídka porcelánových hrníčků 3+1 zdarma a Martinova žena si koupila v akci kalhoty s kazem, kterého si všimla až doma. Když šli zboží reklamovat, peníze jim nevrátili. Nad argumenty prodejců zůstává rozum stát.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P20a67v25e73l 77N53e80d93ě37l77a 5976600694711

Kalhoty co nejsou v akci: v tom případě bych chtěl vrátit peníze.

0/0
24.11.2015 9:36

A98n34n47a 17V18e44s48e60l98á 3189360261500

Nejhorší reklamace jsou u Deichmanna . Prodavačky jsou nepříjemné a zlé

0/−1
22.11.2015 21:53

V15a29c73l50a43v 65K29u60b81i11s 5831401759497

V zivote jsem u nich nemel problem a to tam kupuju boty synovi skoro od narozeni. Nejlepsi byli na andelu ale na prikopech jsou taky OK a ani v berline nebo Pasove nebyl problem. Dokonce z bot v akci po konci slevy vrati i tu slevu.

0/0
27.11.2015 8:56

Z81b46y28n71ě60k 16B39í38l92ý 1817840101615

co to máte za právníka, z plzně ? :D  " V rámci reklamace musí totiž dojít k bezplatné výměně bez ohledu na to, zda současná cena daného typu zboží je vyšší či nižší než zaplacená kupní cena.

Zdroj:http://finance.idnes.cz/darek-k-nakupu-reklamace-0wt-/viteze.aspx?c=A151116_175039_pravo_mrs " 

děsná blbost, klidně jí mohl vrátit prachy, určitě nemá "nárok" na výměnu zboží

0/−1
21.11.2015 14:01

V57a15c64l51a23v 85K22u65b40i48s 5511461339777

V cele EU bezne, protoze v case muze cena zbozi stoupat i klesat. Pokud mi neuznaji reklamaci kvuli zvyseni ceny z duvodu zmeny kurzu usd nebo z duvodu nedostatkovosti tak je to poruseni prav spotrebitele a zmena z duvodu casove omezene slevy je to samy. Obchodnik mel prodat kus bez vady nebo poskytnout slevu na vadu

0/0
27.11.2015 9:01

M67i98c48h89a52l 44F59r67ý17d85e56k 3233430147

K tricku jsem dostal bryle;-O8-o

+1/0
20.11.2015 18:58
Foto

P36ř36e77m95y10s32l 82Č70e84j69p 8948797778106

Tak jsou různé reklamace, ale některé velké eshopy se někdy zachovají tak, že vadnou věc neuznají ani na 2x. Tak se vadná věc poslala přímo výrobci a bez váhání poslal novou funkční. Jednalo se o PC produkt ...

0/0
20.11.2015 18:04

M51a97r75t35i36n 38P70l39a53t91i42l 9641113891968

Ze zákona musí být výrobek vadný 3x, aby šlo žádat o výměnu za nový. Ale vždy záleží na serióznosti toho kterého prodejce. Ale na druhou stranu, někteří kupující jsou taky experti.

0/0
20.11.2015 18:24
Foto

P69ř54e45m11y94s96l 24Č78e94j72p 8668597268196

Jednalo se o nefunkční RAMku ... 2x posláno, 2x vrácena, neuznali vadu ... takže došla trpělivost a zasláno přímo výrobci.

0/0
20.11.2015 18:36

P20e30t86r 15T42y96č82k85a 6635442309922

Jo ale musi to obchod uznat.

0/0
20.11.2015 19:38

Z71d47e37n31ě89k 34H43á73j25e74k 6957692970503

To platí u odstranitelných vad. Pokud je vada neodstranitelná a brání užívání věci, máte právo na výměnu za novou věc a nebo vrácení peněz ihned.

§ 622 odst. 2

0/0
20.11.2015 19:40

M30i82c89h10a79l 12M33r17a14z10i44k 6967877774800

Toto neplati vzdy ale pouze u odstranitelnych vad. Neodstranitelna vada naopak znamena, ze mate narok na vymenu zbozi ci vraceni penez okamzite.

0/0
20.11.2015 23:37

M87a40r61t71i67n 81P17l88a92t46i78l 9291843481118

Buď ze sebe dělá vola hlavní hrdina první scénky nebo autor článku. Brýle za 650 Kč asi nebudou žádná hitparáda. To už i naše děti mají kvalitnější sluneční brýle....

+1/−1
20.11.2015 17:57

J81i90r92k40a 26N54o40v88á54k 6412505175709

ani v tom případě by se na nich neměly dělat skvrny

+6/0
20.11.2015 18:20

P95a34v10e62l 93Š16v78e42s60t73k17a 9588237936956

tak to gratuluji. Nicméně i kdyby to byly sluneční brýle za 100,- a jsou prodávány jako nové, tzn. bez vady, nesmí ti po týdnu udělat skvrnu. Na reklamaci máš právo u výrobku každé cenové kategorie. Hodně lidí si myslí, že pokud si koupí šunt z číny, tak se na něj nevztahuje záruka. to je omyl.

+4/0
21.11.2015 7:07

V13e57r61o36n57i50k17a 40K26r73á46s91n67á 8459266348779

jestli jsou to jenom slunecni bryle tak je 650 kč fakt zbytecne hodne..

+1/0
21.11.2015 16:48

P75a11v38e27l 83N57e69d97ě43l96a 5366270764571

já mám sluneční brýle za 599,-Kč

0/0
24.11.2015 9:37

V33a78c23l85a48v 20K90u97b48i76s 5751821939947

Ono kupovat bryle podle netu je dost hazard ja to delam obracene nejdriv bryle co mi pasujou pak teprve cena na netu a nakonec nakup. Ale jinak slunecni bryle pod 1500 tam se muze stat cokoliv

0/0
27.11.2015 9:06

P58a15v18e68l 10N42o50v33á80k 2543783386830

Jako.....že řepa jela na Jadran:-) klasicky české

0/−1
20.11.2015 15:32

A13l16e75n89a 61Š75a61u96e86r51o77v73á 7653706581662

Kdyby jel třeba na Mácháč nárok na reklamaci nebo vrácení peněz má nárok.

0/0
21.11.2015 14:25

L30u52k33a80s 30A27d18a16m93i80k 2802819548422

Brýle za 650 kč..Tak to jsi buran..to jsou nějaké předražené od Vietnamců. Jsem taky z Ostravy

+1/0
20.11.2015 14:42

L69u81c16i93e 41J10i85ř31í28k43o39v71á 4639393932443

Značkové sportovní Relax se pohybují v této cenové kategorii a nejde o šunt.....

0/0
20.11.2015 21:16

J71a90k65u59b 12K55o56r62e85c 6974690941803

Osobne na to co je a co neni "in" nehraju, ale pokud uz bych tedy chtel byt in, tak nejedu (pravdepodobne) do chorvatska.

+8/−8
20.11.2015 12:58

R51o53b20e18r90t 58B75a27l66a44b30á14n 9472903542

Zkoušej to, no. Každej pokus je dobrej, páč to opravdu dost lidí odradí.

+19/0
20.11.2015 11:28

A54l75e10n46a 19Š89a88u81e38r24o34v53á 7183426391892

Přesně takR^

0/0
21.11.2015 14:26

K31a13t84e94ř73i97n25a 80V50ý18b71o40r53n93á 6940449859

Pokud nebylo tričko na účtence, tak by prodejce neměl šanci. Pokud tam ale bylo, tak by ho mohl požadovat zpět.

+2/−1
20.11.2015 9:44

V62a70š80k93o 65R15e67k83t37o53r 7799817821131

Požadovat ho může, ale neoprávněně. Jak se píše v článku, na zakoupené zboží se použije kupní smlouva, na bezúplatný převod pak smlouva darovací. Jedná se o dvě smlouvy, které mají společné jen to, že vznikly mezi dvěma shodnými subjekty ve stejném okamžiku.

+8/0
20.11.2015 10:49

J29a80k44u38b 79Š64a53f48a97n60d45a 7655947841471

Požadovat může ale nárok na to nemá. To je jako byste šel do Tesca reklamovat kalhoty a oni po vás chtěli veškeré další zboží co je na účtence (třeba včetně jídla).

+5/0
20.11.2015 13:42

J31a41k16u22b 56K26r31e44j96č77í 3821103238424

Logika rika, ze kdyz nekdo dostane tricko s cenou zdarma, tak at uz je ci neni na uctence, tezko si pak pri opravnene reklamaci jineho vyrobku muze urcit libovolnou cenu tricka zdarma. To je prece absurdni. Navic prodejce musi ocekavat, ze zakaznik dane tricko bude nost a vraceni pouzivaneho tricka je prodejci k nicemu.

+3/0
20.11.2015 14:28

P88e24t41r 16M47a27r13š52o32u17n 5465568846316

Pokud by bylo tričko na účtence, tak u něj je cena ne?

A tedy dle chování prodejce by tam tedy stálo:Brýle 150 + tričko 500? No to by ovšem pán viděl hned, co je obchod zač. Také by na tom tričku musela být viditelně i tato cenovka a ne jako dárek. Jinak totiž zase by měl obchod problém s označením ceny zboží :-P = co je asi pravděpodobnější jak to bylo? ;-)

Jinak jsem si všiml, že se to tak i někdy dělá, že jsou různé bonusy na účtence (asi aby to obchod mohl evidovat?). Ale mají cenu 0,01Kč. Tedy ano, pak mi tedy ten jeden halíř z ceny reklamovaného klidně strhněte :-P

0/0
21.11.2015 10:54

P15e35t14r65a 19H78e35l28i71k79a77r19o98v75a 9988414107524

Taky jsem kdysi měla problém s reklamací - koupila jsem 5leté dceři u Bati kozačky a po cca 3 dnech se na nich udělaly takové zvláštní skvrny. Šla jsem to reklamovat, protože bylo sucho, louže nikde. Prodavačka na mě poslala vedoucího, evidentně školeného v tom, jak odrážet zákazníky. Ten se mi snažil namluvit, že se dceři tak potí nohy! Reklamaci mi rozmlouval, prý stejně neuspěji. Já na reklamaci trvala, no do měsíce byla vyřízená - zamítnuto. Nedalo mi to a spojila jsem se se soudním znalcem, poslala mu do Zlína boty, a on zjistil, že je v nich nějak špatně upravená kůže, takže nasákají vzdušnou vlhkost a nevypouštějí ji. Sám to poslal zpátky k Baťovi s posudkem, ve výsledku mi vrátili peníze a snad stahovali i celou tu vadnou šarži. Člověk se nesmí dát.

+26/0
20.11.2015 8:20

M30i80c64h81a57e29l35a 32N69o71v70á98k64o40v56á 8890158118731

znalec pan Pokorný, že?  To je borec, vřele doporučuji

+3/0
20.11.2015 12:00

R13o28m46a25n 45T44y11č46k50a 3787628801407

jo, postupoval jsem kdysi dávno u jedněch bot Nike podobně. Po pár dnech se vepředu v horní části rozjel šev, z reklamace mi poslali, že mám snad tlustou nohu, že jsem to nějak rozšmajdal nebo co. Bydlím kousek od Zlína, tak jsem tam zajel za jedním znalcem, stálo to tehdy (víc jak 10 let zpátky) 1500 Kč. Napsal tam něco nekvalitním materiálu, snad příliš tenká useň v tom daném místě. V obchodě jsem jim to předhodil se slovy, že jestli to opět neuznají, že s nima bude velmi rád soudit. Dali mi těch 1500 Kč + 2000 Kč za boty.

btw: úplně stejné boty jsem pak koupil o pár měsíců později v jiném obchodě za 1200 Kč, mám je dodnes a nikdy jsem se žádnýma nebyl tak spokojený, jako s těmito :-P

+1/0
20.11.2015 16:27

M70a50r27t59i92n 20P78l41a24t68i96l 9831283291928

Proč pánbůh vymyslel NIKE?

0/0
20.11.2015 17:58

P15e20t91r 36M82a42r41š47o93u67n 5535578906266

kromě značkování i proto, že mu došly proužky :-P

+1/0
21.11.2015 10:57

V90ě40r22a 17B74e95n18o47v55á 7957890605559

Pokud by nenašli vadu, tak by jste asi zaplatila celý rozbor, proto lidé u nás se bojí reklmací, protože prodejci vyhrožují dalšími finančnímu náklady, což se mi stalo u spol. Domatech - vysavač trhal sáčky /(100 Kč/ks) vada to nebyla vysavač  vysával, ale byl k nepoužití bez sáčků

0/0
20.11.2015 18:57

L68u40c23i51e 13J29i59ř54í38k12o32v90á 4489623862253

U, Bati mi třikrát zatloukali vylezajici hřebík, až na počtvrté jsem si vyhadala vrácení peněz. Od té doby už nikdy Baťa.....

0/0
20.11.2015 21:18

M42i63l17e77n36a 37K62l91o12u27č39k74o93v85á 1514143171960

No, mě zase naštval jeden obchod, že mi reklamaci sice uznal, ale vratit peníze odmítl s tím, že si musím vybrat jiné zboží. Odmítla jsem ,neboť jsem zrovna nic dalšího nepotřebovala. Taky přístup.

+4/0
20.11.2015 8:10
Foto

P87e60t12r 39J11a70n55o45v62s37k89ý 1258350432308

Dle me tedy, jestli prodejce prokaze, ze triko bylou soucasti baleni, tak pri vzajemnemu vyrovnani , tedy uvedeni veci pred koupi na to narok ma! Protoze bych jen pripomenul, ze kdyz si kupujete mobilni telefon, je tam vlastně zdarma treba dobiječka, mozna to je nelogicke, ale na dokladu je take nazev zbozi a ne co je soucasti baleni .... A stejny flek se objevi vzdy po pouzivani? Divny, jaky je rozdil, kdyz bryle jsou v regalu a nebo je pan nosil tyden???

0/−13
20.11.2015 7:13

J23a41n 82F82i29a41l76a 7314487855889

Třeba je čistil acetonem. Nebo stačí Cif, obsahuje jemně mletý mramor, takže sice škrábance nevidíte, protože jsou velmi jemné, ale způsobí to zakalení.

0/0
20.11.2015 8:01

K84a60t51e60ř28i83n50a 73V35ý22b12o62r45n31á 6900739359

Na brýle v regálu většinou nesvítí přímé slunce.

+1/0
20.11.2015 9:40

A90l94e53n71a 72S19a31s34k77o56v83a 6793901243812

Triko není příslušenství brýlí:-/

+8/0
20.11.2015 11:33

M84a20r76t71i41n 83T68e93p19l20a78n 9477600375663

Na uvedení věci do stavu před koupí by měl nárok při vrácení zboží do 14 dní od koupě při nákupu přes net. Rozhodně ne při klasické reklamaci. Tam buď je reklamace oprávněná a pak to jde za prodejcem nebo neoprávněná. 

A i kdybych přistoupil na vaši argumentaci, tak by ta cena měla být přiměřená. A dost pochybují, že k brýlím za 650 Kč dávali zdarma kvalitní funkční triko, aby se mohlo byť jen uvažovat o tom, že mělo cenu 500 Kč.

+1/0
20.11.2015 12:56

P92e40t87r 78M51a95r59š71o27u51n 5415218476626

ano a na obalu a u výrobku je uvedeno, že tričko je součástí/příslušenstvím brýlí a návod k jejich společnému používání :-P

0/0
21.11.2015 11:02

K60a16t63e57ř39i54n16a 35K58o61n61e39č83n72á 2502889410592

hm, tady v diskuzi se ukazuje obecné buranství Čechů.. místo toho, aby řešili věc, o které článek je - jak reklamovat zboží, řeší stupidně zda brýle za 650 kč jsou nebo nejsou drahé a předhánějí se, kdo má dražší - trochu nadhledu lidi...

+34/0
20.11.2015 7:09

J38a29n 87M39a95j41z34n74e80r 6212512518768

A co to jako má být za vyjádření? Právě, že pán z článku začal s cenou a pocitem, že s brýlemi za 650 je smetánka na Jadranu.

+3/−1
20.11.2015 7:13

M98i40l83o98š 31S13e92t89í16k 3879669804360

Buďte ráda, že neřeší, kdo má delší ;-D

0/0
20.11.2015 11:39

M85a31r37e20k 81V81y28l74e30ž19í31k 8332641735933

Mně teda pobavil...

+1/0
20.11.2015 7:04

J61a97n 98M72a28j85z48n69e31r 6402302588688

Tak to je síla, za 650 nebyly brýle nejlevnější. O kolik déle měly vydržet? O 14 dní?

+1/−12
20.11.2015 6:44

J89i23ř41í 94R26a22m19e78š 8226814690342

pry drahe bryle za sest set. padam smichy. drahe jsou reyban za deset co jsem mel dioptricke. a u me nejdou bryle pod pet tisic dioptricke. a kvalitni slunecni pres litr.

+5/−11
20.11.2015 5:53



Finance.iDNES.cz radí

Víte, že půjčku můžete vyřídit kompletně on-line?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.