Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Vysoká kvalita IT služeb vyžaduje milionové investice

aktualizováno 
Informační technologie jdou rychle kupředu. Aby s nimi měli zaměstnanci IT firem šanci držet krok, je třeba, aby zaměstnavatel investoval do jejich vzdělávání. Nejlépe až tři procenta z celkových ročních výdajů na mzdy.
IT branže je specifická rychlým vývojem

IT branže je specifická rychlým vývojem

Nadnárodní skupina technologická firma S&T zaměstnávající okolo 2300 lidí loni investovala do jejich vzdělání v přepočtu 56 milionů korun. V přepočtu to dělá 25 tisíc na jednoho zaměstnance. „Podle zkušeností S&T je ideální vynakládat na vzdělávání zaměstnanců zhruba 1,8 až 3 % z celkových ročních mzdových výdajů. Jen tak je možné dlouhodobě udržet vysoký standard služeb,“ řekl Jiří Košťál, generální ředitel společnosti S&T CZ.

Částky vynaložené na jednotlivé IT specialisty se samozřejmě musí lišit dle jejich zařazení, specializace a dalších faktorů. U vybraných zaměstnanců tak může jít až o statisícové částky ročně. Největší důraz kladou IT firmy na zvyšování znalostí v těch oblastech, které jsou v rámci poskytovaných služeb firmou nejžádanější.

popisekBEZKONTAKTNÍ PLATEBNÍ KARTY
už klepou na dveře

Dnešní firmy ovšem již nevyžadují jen odborníky vybavené znalostmi technologií. Aby byli schopni ve firmě plnohodnotně fungovat, potřebují také organizační schopnosti a komunikační dovednosti. Vedení týmu, porad, organizace projektu propojeného s dalšími lidmi a odděleními, srozumitelné vysvětlení složitých procesů kolegům a podřízeným – to jsou aktivity, ke kterým nemá každý vlohy od přírody. A proto je třeba zaměstnance takovým dovednostem učit, zdokonalovat je, aby efekt fungování každého IT odborníka byl maximální a v konečném důsledku se pozitivně odrazil ve výsledcích týmu či v konečném důsledku celé firmy.

Pro IT firmy jsou důležité především tyto vzdělávací kurzy

  • certifikační kurzy pro klíčové hardwarové a softwarové produkty (SAP, Cognos, HP, IBM)
  • programovací jazyky
  • školení technologií a IT systémů (CITRIX, MAX, UNIX, Microsoft atd.)
  • jazykové kurzy – především angličtina
  • manažerská školení
  • komunikační dovednosti (prezentační dovednosti, komunikace s klienty atd.)
  • zvyšování kvalifikace univerzitním studiem (např. MBA)


IT branže je specifická svou proměnlivostí, vyžaduje vysokou rychlost zavedení inovací. Ve všech ostatních oborech probíhá změna evolučně, ale v IT se změny tvoří revolučně. Jsteli dnes ‚guru‘ v některých technologiích, nemusí to zítra být pravda, proto je vzdělání v tomto oboru klíčovým faktorem ovlivňujícím další růst. U řady společností, které si uvědomují tato rizika, rostou každoročně náklady na vzdělání v desítkách procent. IT společnosti, které dnes neinvestují do vzdělání svých pracovníků, se mohou během několika let ocitnout mimo byznys,“ řekl Jan Turek ze společnosti S.T.UNITE consulting.

popisekOKRADL VÁS BANKOMAT?
peníze získáte jen těžko

Angličtina vyžaduje standard
IT firmy často narážejí na problém při komunikaci se svými dceřinými společnostmi, zákazníky a dodavateli s komunikací odborných termínů, technologií a technických procesů. Kamenem úrazu jsou anglické termíny, které nejsou obecně po trhu jednotné. Řešení je jediné  nastavení standardů v oblasti klíčových termínů minimálně v jedné skupině dané firmy, popřípadě s danými odběrateli. Cenové nabídky, postupy, návody a další dokumenty jsou pro všechny strany daleko srozumitelnější a nedochází ke komunikačnímu šumu ukončeným reklamací, nespokojeností na jedné straně atp.

Autor:


Jak si vybudovat finanční rezervu

měsíců % měsíců
Vypočítat
Měsíčně spořte
Zjistit přesnější výpočet


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Inteligentní bankomaty umí peníze nejen vydávat, ale i přijímat a vkládat na...
K bankomatům přibývají i vkladomaty, je jich už 760. Dají se ošidit?

Nosit větší hotovost u sebe, nebo nechat balík peněz ve firmě či doma v šuplíku může být docela riziko. Pokud nemáte bytelný trezor, je lepší poslat peníze na...  celý článek

Ilustrační snímek
Podívejte se, jak se změnily platební karty

Platební karty se staly nedílnou součástí našeho života. S příchodem těch bezkontaktních se Češi v jejich používání dokonce dostali na evropskou špičku....  celý článek

ČSOB včetně Poštovní spořitelny má mobilní peněženku (Na Nákupy), kterou...
Revoluce v placení: Chytrým mobilem platí v obchodech už tisíce Čechů

Placení mobilem se v Česku stává hitem podobně jako placení pípacími kartami. Mobilní peněženku už využívá přes 15 tisíc Čechů a počty uživatelů každým dnem...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.