Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

K brýlím dostal tričko. Když šel brýle reklamovat, nestačil se divit

Lukáš si koupil sluneční brýle a jako dárek dostal tričko. Janu zase zaujala nabídka porcelánových hrníčků 3+1 zdarma a Martinova žena si koupila v akci kalhoty s kazem, kterého si všimla až doma. Když šli zboží reklamovat, peníze jim nevrátili. Nad argumenty prodejců zůstává rozum stát.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P14a40v82e22l 67N59e47d29ě49l64a 5936550604631

Kalhoty co nejsou v akci: v tom případě bych chtěl vrátit peníze.

0/0
24.11.2015 9:36

A73n54n72a 83V49e76s77e43l16á 3209140761240

Nejhorší reklamace jsou u Deichmanna . Prodavačky jsou nepříjemné a zlé

0/−1
22.11.2015 21:53

V58a17c88l35a84v 28K57u67b19i85s 5391601809157

V zivote jsem u nich nemel problem a to tam kupuju boty synovi skoro od narozeni. Nejlepsi byli na andelu ale na prikopech jsou taky OK a ani v berline nebo Pasove nebyl problem. Dokonce z bot v akci po konci slevy vrati i tu slevu.

0/0
27.11.2015 8:56

Z86b78y77n87ě60k 63B39í50l36ý 1127260471905

co to máte za právníka, z plzně ? :D  " V rámci reklamace musí totiž dojít k bezplatné výměně bez ohledu na to, zda současná cena daného typu zboží je vyšší či nižší než zaplacená kupní cena.

Zdroj:http://finance.idnes.cz/darek-k-nakupu-reklamace-0wt-/viteze.aspx?c=A151116_175039_pravo_mrs " 

děsná blbost, klidně jí mohl vrátit prachy, určitě nemá "nárok" na výměnu zboží

0/−1
21.11.2015 14:01

V64a70c33l72a17v 90K44u88b21i60s 5391181369137

V cele EU bezne, protoze v case muze cena zbozi stoupat i klesat. Pokud mi neuznaji reklamaci kvuli zvyseni ceny z duvodu zmeny kurzu usd nebo z duvodu nedostatkovosti tak je to poruseni prav spotrebitele a zmena z duvodu casove omezene slevy je to samy. Obchodnik mel prodat kus bez vady nebo poskytnout slevu na vadu

0/0
27.11.2015 9:01

M94i64c67h42a32l 68F71r89ý64d38e31k 3533220847

K tricku jsem dostal bryle;-O8-o

+1/0
20.11.2015 18:58
Foto

P18ř79e85m18y47s37l 92Č96e84j23p 8318697458266

Tak jsou různé reklamace, ale některé velké eshopy se někdy zachovají tak, že vadnou věc neuznají ani na 2x. Tak se vadná věc poslala přímo výrobci a bez váhání poslal novou funkční. Jednalo se o PC produkt ...

0/0
20.11.2015 18:04

M74a27r48t79i33n 60P43l84a68t68i92l 9771283731158

Ze zákona musí být výrobek vadný 3x, aby šlo žádat o výměnu za nový. Ale vždy záleží na serióznosti toho kterého prodejce. Ale na druhou stranu, někteří kupující jsou taky experti.

0/0
20.11.2015 18:24
Foto

P94ř50e62m77y59s80l 41Č73e30j69p 8988207978786

Jednalo se o nefunkční RAMku ... 2x posláno, 2x vrácena, neuznali vadu ... takže došla trpělivost a zasláno přímo výrobci.

0/0
20.11.2015 18:36

P54e20t62r 32T55y25č47k89a 6515302619502

Jo ale musi to obchod uznat.

0/0
20.11.2015 19:38

Z32d21e27n24ě68k 18H28á90j89e71k 6677902840443

To platí u odstranitelných vad. Pokud je vada neodstranitelná a brání užívání věci, máte právo na výměnu za novou věc a nebo vrácení peněz ihned.

§ 622 odst. 2

0/0
20.11.2015 19:40

M43i52c28h20a34l 49M45r16a23z57i40k 6557727584670

Toto neplati vzdy ale pouze u odstranitelnych vad. Neodstranitelna vada naopak znamena, ze mate narok na vymenu zbozi ci vraceni penez okamzite.

0/0
20.11.2015 23:37

M14a97r42t26i18n 58P30l56a15t10i89l 9901163881818

Buď ze sebe dělá vola hlavní hrdina první scénky nebo autor článku. Brýle za 650 Kč asi nebudou žádná hitparáda. To už i naše děti mají kvalitnější sluneční brýle....

+1/−1
20.11.2015 17:57

J51i70r47k20a 80N93o71v41á95k 6212155255969

ani v tom případě by se na nich neměly dělat skvrny

+6/0
20.11.2015 18:20

P68a83v23e44l 69Š33v84e73s35t74k76a 3858235949

tak to gratuluji. Nicméně i kdyby to byly sluneční brýle za 100,- a jsou prodávány jako nové, tzn. bez vady, nesmí ti po týdnu udělat skvrnu. Na reklamaci máš právo u výrobku každé cenové kategorie. Hodně lidí si myslí, že pokud si koupí šunt z číny, tak se na něj nevztahuje záruka. to je omyl.

+4/0
21.11.2015 7:07

V22e19r43o57n39i27k41a 16K68r17á62s76n73á 8429666468159

jestli jsou to jenom slunecni bryle tak je 650 kč fakt zbytecne hodne..

+1/0
21.11.2015 16:48

P13a42v32e87l 30N85e55d31ě82l13a 5186260954691

já mám sluneční brýle za 599,-Kč

0/0
24.11.2015 9:37

V33a67c97l58a31v 61K62u75b97i65s 5621241159817

Ono kupovat bryle podle netu je dost hazard ja to delam obracene nejdriv bryle co mi pasujou pak teprve cena na netu a nakonec nakup. Ale jinak slunecni bryle pod 1500 tam se muze stat cokoliv

0/0
27.11.2015 9:06

P92a59v52e16l 88N68o73v52á89k 2173913326870

Jako.....že řepa jela na Jadran:-) klasicky české

0/−1
20.11.2015 15:32

A36l55e23n33a 89Š72a47u38e18r74o82v44á 7833516361442

Kdyby jel třeba na Mácháč nárok na reklamaci nebo vrácení peněz má nárok.

0/0
21.11.2015 14:25

L66u35k16a79s 72A37d33a60m11i36k 2362959808772

Brýle za 650 kč..Tak to jsi buran..to jsou nějaké předražené od Vietnamců. Jsem taky z Ostravy

+1/0
20.11.2015 14:42

L90u66c98i73e 36J29i83ř41í71k51o67v53á 4839833682713

Značkové sportovní Relax se pohybují v této cenové kategorii a nejde o šunt.....

0/0
20.11.2015 21:16

J14a27k46u18b 32K81o84r52e24c 6974320621313

Osobne na to co je a co neni "in" nehraju, ale pokud uz bych tedy chtel byt in, tak nejedu (pravdepodobne) do chorvatska.

+8/−8
20.11.2015 12:58

R62o45b50e57r40t 82B26a45l20a25b16á60n 9342623632

Zkoušej to, no. Každej pokus je dobrej, páč to opravdu dost lidí odradí.

+19/0
20.11.2015 11:28

A21l29e53n48a 91Š39a32u19e59r71o54v19á 7803566581372

Přesně takR^

0/0
21.11.2015 14:26

K96a30t20e19ř15i27n94a 53V11ý51b35o93r12n39á 6560969289

Pokud nebylo tričko na účtence, tak by prodejce neměl šanci. Pokud tam ale bylo, tak by ho mohl požadovat zpět.

+2/−1
20.11.2015 9:44

V31a40š93k54o 83R70e91k39t36o90r 7849847731441

Požadovat ho může, ale neoprávněně. Jak se píše v článku, na zakoupené zboží se použije kupní smlouva, na bezúplatný převod pak smlouva darovací. Jedná se o dvě smlouvy, které mají společné jen to, že vznikly mezi dvěma shodnými subjekty ve stejném okamžiku.

+8/0
20.11.2015 10:49

J88a60k86u19b 39Š24a52f57a93n33d98a 7465497131381

Požadovat může ale nárok na to nemá. To je jako byste šel do Tesca reklamovat kalhoty a oni po vás chtěli veškeré další zboží co je na účtence (třeba včetně jídla).

+5/0
20.11.2015 13:42

J17a29k25u57b 89K59r25e64j82č22í 3591273788784

Logika rika, ze kdyz nekdo dostane tricko s cenou zdarma, tak at uz je ci neni na uctence, tezko si pak pri opravnene reklamaci jineho vyrobku muze urcit libovolnou cenu tricka zdarma. To je prece absurdni. Navic prodejce musi ocekavat, ze zakaznik dane tricko bude nost a vraceni pouzivaneho tricka je prodejci k nicemu.

+3/0
20.11.2015 14:28

P36e20t68r 37M17a46r42š24o30u26n 5825748726456

Pokud by bylo tričko na účtence, tak u něj je cena ne?

A tedy dle chování prodejce by tam tedy stálo:Brýle 150 + tričko 500? No to by ovšem pán viděl hned, co je obchod zač. Také by na tom tričku musela být viditelně i tato cenovka a ne jako dárek. Jinak totiž zase by měl obchod problém s označením ceny zboží :-P = co je asi pravděpodobnější jak to bylo? ;-)

Jinak jsem si všiml, že se to tak i někdy dělá, že jsou různé bonusy na účtence (asi aby to obchod mohl evidovat?). Ale mají cenu 0,01Kč. Tedy ano, pak mi tedy ten jeden halíř z ceny reklamovaného klidně strhněte :-P

0/0
21.11.2015 10:54

P69e54t46r31a 87H11e29l70i68k36a82r84o72v95a 9148954797954

Taky jsem kdysi měla problém s reklamací - koupila jsem 5leté dceři u Bati kozačky a po cca 3 dnech se na nich udělaly takové zvláštní skvrny. Šla jsem to reklamovat, protože bylo sucho, louže nikde. Prodavačka na mě poslala vedoucího, evidentně školeného v tom, jak odrážet zákazníky. Ten se mi snažil namluvit, že se dceři tak potí nohy! Reklamaci mi rozmlouval, prý stejně neuspěji. Já na reklamaci trvala, no do měsíce byla vyřízená - zamítnuto. Nedalo mi to a spojila jsem se se soudním znalcem, poslala mu do Zlína boty, a on zjistil, že je v nich nějak špatně upravená kůže, takže nasákají vzdušnou vlhkost a nevypouštějí ji. Sám to poslal zpátky k Baťovi s posudkem, ve výsledku mi vrátili peníze a snad stahovali i celou tu vadnou šarži. Člověk se nesmí dát.

+26/0
20.11.2015 8:20

M73i78c66h23a40e19l42a 65N94o91v98á97k74o24v85á 8790938378751

znalec pan Pokorný, že?  To je borec, vřele doporučuji

+3/0
20.11.2015 12:00

R37o39m77a59n 64T50y41č53k31a 3737468201337

jo, postupoval jsem kdysi dávno u jedněch bot Nike podobně. Po pár dnech se vepředu v horní části rozjel šev, z reklamace mi poslali, že mám snad tlustou nohu, že jsem to nějak rozšmajdal nebo co. Bydlím kousek od Zlína, tak jsem tam zajel za jedním znalcem, stálo to tehdy (víc jak 10 let zpátky) 1500 Kč. Napsal tam něco nekvalitním materiálu, snad příliš tenká useň v tom daném místě. V obchodě jsem jim to předhodil se slovy, že jestli to opět neuznají, že s nima bude velmi rád soudit. Dali mi těch 1500 Kč + 2000 Kč za boty.

btw: úplně stejné boty jsem pak koupil o pár měsíců později v jiném obchodě za 1200 Kč, mám je dodnes a nikdy jsem se žádnýma nebyl tak spokojený, jako s těmito :-P

+1/0
20.11.2015 16:27

M45a85r11t93i77n 56P23l36a88t32i15l 9361713701618

Proč pánbůh vymyslel NIKE?

0/0
20.11.2015 17:58

P67e97t92r 12M75a29r51š66o94u28n 5125718986656

kromě značkování i proto, že mu došly proužky :-P

+1/0
21.11.2015 10:57

V20ě91r58a 80B74e61n87o23v91á 9119460233

Pokud by nenašli vadu, tak by jste asi zaplatila celý rozbor, proto lidé u nás se bojí reklmací, protože prodejci vyhrožují dalšími finančnímu náklady, což se mi stalo u spol. Domatech - vysavač trhal sáčky /(100 Kč/ks) vada to nebyla vysavač  vysával, ale byl k nepoužití bez sáčků

0/0
20.11.2015 18:57

L49u48c17i71e 32J92i79ř78í84k32o80v44á 4449133932283

U, Bati mi třikrát zatloukali vylezajici hřebík, až na počtvrté jsem si vyhadala vrácení peněz. Od té doby už nikdy Baťa.....

0/0
20.11.2015 21:18

M15i74l75e84n24a 69K77l39o56u54č95k18o73v54á 1154903641610

No, mě zase naštval jeden obchod, že mi reklamaci sice uznal, ale vratit peníze odmítl s tím, že si musím vybrat jiné zboží. Odmítla jsem ,neboť jsem zrovna nic dalšího nepotřebovala. Taky přístup.

+4/0
20.11.2015 8:10
Foto

P79e12t59r 33J94a19n90o29v80s86k20ý 1238460702678

Dle me tedy, jestli prodejce prokaze, ze triko bylou soucasti baleni, tak pri vzajemnemu vyrovnani , tedy uvedeni veci pred koupi na to narok ma! Protoze bych jen pripomenul, ze kdyz si kupujete mobilni telefon, je tam vlastně zdarma treba dobiječka, mozna to je nelogicke, ale na dokladu je take nazev zbozi a ne co je soucasti baleni .... A stejny flek se objevi vzdy po pouzivani? Divny, jaky je rozdil, kdyz bryle jsou v regalu a nebo je pan nosil tyden???

0/−13
20.11.2015 7:13

J68a17n 27F34i60a98l78a 7704767245779

Třeba je čistil acetonem. Nebo stačí Cif, obsahuje jemně mletý mramor, takže sice škrábance nevidíte, protože jsou velmi jemné, ale způsobí to zakalení.

0/0
20.11.2015 8:01

K95a71t15e39ř26i88n78a 82V33ý90b68o81r78n66á 6930949889

Na brýle v regálu většinou nesvítí přímé slunce.

+1/0
20.11.2015 9:40

A89l28e42n17a 35S49a14s47k87o66v14a 6623111413822

Triko není příslušenství brýlí:-/

+8/0
20.11.2015 11:33

M18a27r23t28i23n 50T69e31p44l63a47n 9767100345483

Na uvedení věci do stavu před koupí by měl nárok při vrácení zboží do 14 dní od koupě při nákupu přes net. Rozhodně ne při klasické reklamaci. Tam buď je reklamace oprávněná a pak to jde za prodejcem nebo neoprávněná. 

A i kdybych přistoupil na vaši argumentaci, tak by ta cena měla být přiměřená. A dost pochybují, že k brýlím za 650 Kč dávali zdarma kvalitní funkční triko, aby se mohlo byť jen uvažovat o tom, že mělo cenu 500 Kč.

+1/0
20.11.2015 12:56

P67e65t13r 88M79a57r80š69o70u32n 5115918386326

ano a na obalu a u výrobku je uvedeno, že tričko je součástí/příslušenstvím brýlí a návod k jejich společnému používání :-P

0/0
21.11.2015 11:02

K73a29t31e58ř84i73n60a 52K75o80n48e29č96n97á 2532869720132

hm, tady v diskuzi se ukazuje obecné buranství Čechů.. místo toho, aby řešili věc, o které článek je - jak reklamovat zboží, řeší stupidně zda brýle za 650 kč jsou nebo nejsou drahé a předhánějí se, kdo má dražší - trochu nadhledu lidi...

+34/0
20.11.2015 7:09

J23a49n 97M48a58j21z61n34e36r 9578524952229

A co to jako má být za vyjádření? Právě, že pán z článku začal s cenou a pocitem, že s brýlemi za 650 je smetánka na Jadranu.

+3/−1
20.11.2015 7:13

M58i41l98o69š 43S25e28t24í60k 3869249894320

Buďte ráda, že neřeší, kdo má delší ;-D

0/0
20.11.2015 11:39

M50a59r60e82k 26V82y59l96e78ž88í33k 8352701205963

Mně teda pobavil...

+1/0
20.11.2015 7:04

J59a46n 13M10a78j68z88n87e96r 9388194702539

Tak to je síla, za 650 nebyly brýle nejlevnější. O kolik déle měly vydržet? O 14 dní?

+1/−12
20.11.2015 6:44

J87i61ř61í 83R57a36m70e11š 8736534410682

pry drahe bryle za sest set. padam smichy. drahe jsou reyban za deset co jsem mel dioptricke. a u me nejdou bryle pod pet tisic dioptricke. a kvalitni slunecni pres litr.

+5/−11
20.11.2015 5:53





Finance.iDNES.cz radí

Víte, že investiční doporučení na růst kurzu dolaru tu byla už před rokem?

Další rady k nezaplacení

Dopřejte si vše a přesto utrácejte chytře!

V sekci osobni.finance.idnes.cz naleznete výhodné nabídky finančních produktů, energií a telefonování.

Vstupte do obchodu

Poraďte se s odborníkem

Nevíte si rady s finančními otázkami? Naši odborníci vám vždy poradí v každé životní situaci.

Vstoupit do poradny

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.